【文匯網訊】廣州白雲區人和鎮東華村內，一圈圍牆裡矗立著幾幢藍白色多層小樓。伸縮大門旁的牆上，橫著一行金色字體「廣州楚顏化妝品有限公司」 (下稱楚顏公司)。日前，澎湃新聞記者以洽談業務為由，暗訪了楚顏公司，並與公司相關人士進行了交流。
楚顏公司負責人承認，他們就是電視「神藥」漢方育髪素(外包裝盒上顯示「漢方本草育髪液」)的生產企業。
楚顏公司客戶接待部經理袁華南稱，產品廣告是經銷商做的，廠家根據經銷商需求進行生產，經銷商負責包裝銷售，廠家還會與經銷商簽訂「不參與銷售合同」。
他說，楚顏公司此前就有防脫髮產品的基本配方，根據經銷商的定價需要，再決定添加多少有效成分談及漢方本草育髪液，他表示有效成分不多，「這個老闆比較摳。」
對於在播的廣告內容，楚顏公司法定代表人、執行董事褚健很淡定，「廣告都有點誇大宣傳，不誇大宣傳哪是廣告呢。」
袁華南稱，漢方育髪素廣告轟炸效果很明顯，每次從廠家的出貨量，都是以十萬盒計算，一般一個月就要發貨一次。據其了解，僅僅在一個地方台，一天的銷量最少是4000盒。
5月25日，澎湃新聞亮明身份，就前述該產品廣告及成分是否存在造假等問題，正式向袁華南求證，其表示需要瞭解後才能回復。但截至發稿時，未收到回復。
楚顏公司正門口。本文圖片 澎湃新聞
沒做過廣告所謂「230人的臨床驗證」
5月23日，澎湃新聞記者以洽談業務為由，來到了楚顏公司。
公司有幾棟3-5層小樓，正對門口的兩棟被用作生產車間，側面一棟則作辦公用，並辟出第二層作為研發區域。
楚顏公司大約有二三百員工，但位於二層的研發實驗室內，只有三個人在擺弄一些制劑。一位研發人員稱，公司研發人員只有10餘人，「各類人才都有」，幾乎一人做一個項目，其餘90%以上的都是工人。
辦公樓三層最裡面一間辦公室，是該公司法人代表、執行董事褚健。褚健看起來約莫50歲，身材中等，平頭。
褚健持有楚顏公司40%的股份，另一位股東李明持有60%的股份。
褚健稱，具體(電視廣告)情況由經銷商在操作，自己並不瞭解，並安排了客戶接待部經理袁華南接待。
袁華南進行了詳細的介紹，他說，楚顏公司只是產品生產商，相當於「貼牌代加工」，而產品廣告是「宣傳方」(經銷商)做的，具體做了哪些宣傳內容，他們並不知情。
楚顏公司實驗室一角
廠家根據經銷商需求進行生產，經銷商負責包裝銷售;廠家會與經銷商簽訂「不參與銷售合同」，經銷商如何宣傳，也不會告訴廠家。
袁華南說，防脫髮產品的基本配方，楚顏公司此前就有，新產品根據經銷商的定價需要，再決定添加多少有效成分。至於這款漢方本草育髪液，他表示有效成分不多，「這個老闆比較摳。」
楚顏公司一位黃姓研發人員也表示，育髪產品配方中幾位主藥的配方一直是明確的，要上新產品時，再根據不同的人群，調整配方的比例。
談及漢方本草育髪液的效果，袁華南說，「一半一半吧」，具體情況因人而異。有些人本身脫髮不是很嚴重，可能頭油太多，該產品的主要功效是疏通毛囊，毛囊疏通後，幾天就長出頭髮的情況也存在。
對於廣告中宣稱曾經過「230人的臨床驗證」，袁華南則表示，其公司「沒有做過這樣的數據」，隨後又稱，「不知道他們(經銷商)有沒有做過」。
袁華南表示，「凡是帶『妝』字的產品我們都能(代加工)」。他還聲稱，哈藥集團、三九集團的產品，也找過他們代工。
5月28日，華潤三九醫藥股份有限公司就此向澎湃新聞發來書面回復表示，其公司與廣州楚顏化妝品有限公司沒有過委託生產合作;亦不存在所述的根據我司的需求進行生產或與我司簽訂「不參與銷售合同」等事項。就對方宣稱的為我司貼牌代加工工廠，已涉嫌虛假宣傳，我司將保留追究其法律責任的權利。
5月29日上午，哈藥集團股份有限公司相關人士亦向澎湃新聞表示，哈藥集團沒有特妝類產品，所有藥品和保健品等均由自己的生產線生產，從未委託過其他廠家代加工生產。
楚顏公司生產的部分防脫髮產品
營銷「搞短線，搞一兩個月，又換個產品」
在電視台上推銷「漢方育髪素」的這位經銷商究竟是何許人也？
袁華南表示，該經銷商與楚顏公司的「老闆」是相識幾十年的朋友，其包裝的所有產品，均由楚顏公司生產。
袁華南不願意透露這位經銷商的名字，稱「客戶信息保密」。澎湃新聞記者提出想拜訪的意願，他表示為難，「我們老闆都很難見到，人家是不會見你的。」
他說，這位經銷商商業觸覺敏銳，大約幾個月前，他聯繫楚顏公司，希望開發一款治療脫髮的產品。
由於新的商標註冊時間太長，就用了楚顏公司此前註冊的商標「憶青春」。而楚顏公司此前就有防脫育髪產品的配方，「不過換個瓶子，換個包裝而已」，新產品很快就上市了，這就是現在電視廣告中的「憶青春 漢方本草育髪液」。
漢方育髪素的電視廣告中，產品外包裝都標有「憶青春」、「漢方本草」等字樣。澎湃新聞在中國商標網查詢到，「憶青春」和「漢方本草」兩個商標的申請人均為楚顏公司。
袁華南表示，電視廣告和網絡的客戶群體不同，「看電視的都是老人」，使用網絡的都是年輕人，因此電視購物才能做起來。
澎湃新聞記者佯稱想代理該款產品，希望使用現在電視台播出的宣傳廣告時，袁華南表示可以提供協助，聯繫拍攝人員。
在暗訪交談中，袁華南透露，電視廣告片是經銷商在北京找專業的拍攝公司拍攝，「一條起碼數萬元，他們都是在攝影棚裡，有導演什麼的，搞得很正規」。
廣告片做好後，投放到各個電視台，銷量隨之而來。袁華南說，這位經銷商身價頗高，有人脈、有渠道，跟許多電視台負責人都很熟悉，可以很快鋪開對某個產品的廣告宣傳。
袁華南透露，「漢方育髪素」廣告在電視台播出後，每次從廠家的出貨量都是以10萬盒計算，一般一個月就要發貨一次。據其瞭解，僅在一個地方台，一天的銷量最少是4000盒。這類產品都是「搞短線」，「搞一兩個月，又換個產品」。
袁華南表示，「漢方育髪素」出廠價僅18元一瓶，「你要一瓶也可以給你這個價。」
澎湃新聞注意到，「漢方育髪素」網絡售價為每瓶68-100多元，而電視銷售價格更是翻了近100倍，達1000多元一瓶。
新疆衛視播出的「白欣怡」廣告
另外兩個廣告「神藥」批准文號已過期
澎湃新聞注意到，廣東衛視、新疆衛視、青海衛視近期還反覆播出了「白欣怡」清水洗髮產品和蛇毒祛斑膏的廣告。
在廣東衛視、新疆衛視播放的廣告中，宣稱「白欣怡」可以「清水洗白髮」，「洗出黑髮沒問題」。該廣告還邀請了演員李勤勤代言宣傳效果。
在青海衛視播出的廣告中，「蛇毒祛斑膏」研發人「陳女士」宣稱，自己是研究藥理的，該產品選用 「墨西哥卡拉蛇」研製而成，「無論是雀斑、曬斑、妊辰斑、還是後期的黃褐斑、老年斑，都可以用蛇毒膏去的一乾二淨」。
這兩款產品均是楚顏公司生產。
袁華南解釋，白欣怡清水洗黑染髮產品的具體宣傳，也是經銷商所為，但該產品確為該公司出廠;該產品其實是一種染髮劑，其中加了一些化學制劑，因此洗掉的水看起來是清水，給人的印象彷彿是將白髮洗黑。
他還說，許多電視購物上的產品，許多年前就有了，不過被換了一些包裝，重新上市，清水洗黑染髮產品炒了幾十年，「老人們比較熟悉」。
而蛇毒祛斑膏的出現，來自一個靈感。袁華南稱，去年，一位經銷商看到有人做一款「馬油」產品，市場火爆，此人突發奇想做一款蛇毒產品，於是公司著手研發，很快蛇毒祛斑膏就上市了。
但在原國家食藥監總局的審批信息中，楚顏公司共25件獲審批的特殊用途化妝品批准文號，產品多為染髮類產品，其中沒有 「白欣怡」清水洗黑染髮產品、蛇毒祛斑膏等兩款產品。
查詢「白欣怡」清水洗黑染髮產品在廣東衛視播出廣告中顯示的批准文號「國妝特字20140205」，所對應的產品名稱為「絲路？源染髮膏(黑色)」(記者註：原文如此)，且該批准文號已經過期。
而楚顏公司25件獲得批准文號(包含曾獲得)的產品中，僅有一款祛斑類「膏」形態產品(另一款祛斑產品為面膜)，審批名稱為「楚顏美白精華祛斑霜」，批准文號為「國妝特字G20140393」，該批件狀態也顯示「已過期」。
一位食藥監管部門負責稽查的人士告訴澎湃新聞，批件過期後，生產企業不得再生產該批件產品，但不排除批件過期後處於換證期間，可能會有一個延續通知書，這種情況還可以繼續生產的。
曾因非法添加、無證生產被處罰多次
公開信息顯示，楚顏公司曾在2015年、2017年三次因「涉嫌生產未取得批准文號的特殊用途化妝品」，被廣州市白雲區食藥監局行政處罰。
同時，該公司多款產品自2013年以來，因非法添加、虛假宣傳、套牌生產等情況，被原國家食藥監局和多地監管部門通報處罰。
2013年8月，黑龍江省食藥監局發佈2013年第8期虛假違法廣告公告，楚顏公司生產的「飄宣99墨泥白化妝品」廣告，因化妝品廣告宣傳醫療作用，說明有效率，誤導消費者，而被通報處罰。
2016年10月，據中國消費者報報道，楚顏公司生產的「彰華溫和護染焗油(自然黑)」(批准文號：國妝特字G20150186)在山西太原銷售過程中，存在將消費者黑髮染白再洗淨成黑髮，並拍成視頻製作成廣告在電視上播放，誤導消費者。
2018年2月、3月、4月，楚顏公司生產的多款染髮產品被原國家食藥監總局通報，檢出該公司產品批件及標籤未標識染髮劑：間苯二酚、4-氨基間甲酚、2-甲基間苯二酚、苯基甲基吡咯林酮、4-氨基-2-羥基甲苯、甲苯-2,5-二胺硫酸鹽等多種成分。
2018年4月13日，廣州市白雲區食藥監局出動執法人次數11人次，突擊檢查了楚顏公司，發現該公司涉嫌擅自更改生產線無證生產，生產無特證批件的國產特殊用途化妝品，且管理混亂，不具備正常生產化妝品條件。廣州市白雲區食藥監局對楚顏公司生產的4款可疑非法添加產品進行抽檢，並對其進行立案調查，責令停產整頓，同時查封扣押了6萬餘盒非法產品。
前述食藥監管系統稽查人士告訴澎湃新聞，「化妝品管理的癥結在於管理法規太落後。」該稽查人士介紹，我國對化妝品的主要行政監管依據是1989年頒布的《化妝品衛生監督條例》和1991年頒布的《化妝品衛生監督條例實施細則》，沒辦法適應現在的市場監管，往往形成劣幣驅逐良幣，而廣告問題只是冰山一角。
責任編輯：京辰