【文匯網訊】(香港文匯網 記者熊君慧、實習記者胡永愛)深圳騰訊企業微信與殼牌潤滑油12日在深圳共同簽署了《數字化戰略合作協議》，旨在基於殼牌與騰訊各自的優勢，共同幫助包括汽車保養維修門店在內的中國汽車後市場加快數字化轉型。
騰訊企業微信行業總監張天意介紹解決方案(實習記者 胡永愛 攝)
殼牌潤滑油與騰訊企業微信戰略合作協議簽約儀式(實習記者 胡永愛 攝)
據悉，此次殼牌與騰訊聯手之後，雙方將共同打造行業標桿案例，從而聯合更多線下門店，共同探索、挖掘中國汽車後市場的巨大潛力。同時，殼牌潤滑油也將攜手企業微信等騰訊數字化工具箱能力，創新更多數字化解決方案，探索車後市場產業互聯網轉型的更多可能。
活動現場(實習記者 胡永愛 攝)
殼牌潤滑油創新與運營優化部總監黃御龍先生介紹，為了幫助線下汽車保養維修門店實現數字化升級，殼牌潤滑油基於騰訊企業微信，推出了一套可持續性的數字化解決方案——「殼保養智慧門店」。該方案結合了殼牌在後市場深耕數十年的經驗，以及騰訊企業微信的數字化能力，幫助汽車保養維修門店實現業務在線化，管理數字化，營銷智能化三大目標。其中，借助企業微信與微信的連接能力，殼牌可協助門店，通過大數據實現千人千面的個性化服務。
騰訊企業微信產品部副總經理王宏巖致辭(實習記者 胡永愛 攝)
騰訊企業微信產品部副總經理王宏巖先生表示：「企業微信希望幫助企業實現與客戶的全新互動模式，連接企業內的個體與個體、企業間的個體與個體，企業與C端客戶，借助騰訊和微信整體的生態優勢，促進企業營收。」
殼牌車用潤滑油銷售總經理孫凱致辭(實習記者 胡永愛 攝)
據瞭解，目前，各種新技術、新平台紛紛湧入汽車後市場，這既為傳統汽車保養維修門店創造了新機遇，同時也為他們帶來了管理效率、營銷運營、客戶滿意度等多方面的挑戰。殼牌是全球銷量最大的潤滑油供應商，在汽車後市場有著重要的影響力;騰訊服務著數以十億計的個人用戶，具有連接國內最豐富場景和互聯網產品的生態服務能力。企業微信作為騰訊產業互聯網戰略的一個重要工具，起到承上啟下的作用，可以通過自身數字化能力有效幫助企業解決企業溝通壁壘、管理隔閡、信息數據難沉澱等問題。
責任編輯：京辰