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微信推出小程序審核新機制 將提速審核與優化效率

2019-08-05

【文匯網訊】(香港文匯網 記者胡永愛)8月15日,微信將上線小程序全新審核機制,為第三方服務商的代碼提審鋪設「快車道」,旨在進一步優化微信小程序第三方審核速率,更公平合理地分配審核資源。同時,為保障小程序生態健康發展,微信將構建嚴厲懲治措施,加大對小程序違規亂象的處理力度。

拓寬小程序審核通道 加碼提審效率

以往,小程序審核更像是「單車道」,同一個第三方、同一時間審核大批量的小程序,也只能一一排隊等候通過。8月15日起,平台將上線第三方預檢加速機制。同一時間大批量提審的小程序,平台將採取隨機抽樣的方式進行預先檢查。

據了解,預檢質量好的第三方,將會收到審核時長小於12小時的「加速獎勵」;反之,預檢質量差的第三方則會收到延期3-7天後進行審核的通知。若服務商收到延後審核提醒,也可選擇撤回優化,再次提交審核。後續提審質量好的第三方也可更快過審。而對於未抽中預檢機制的第三方提審,平台將按提審時間的先後,預計在1-7個工作日內審核完畢。

打造「綠色通道」 最快2小時審核

第三方服務商旗下的小程序若需緊急上線、或遇突發情況急需調整、可以使用「綠色通道」。

9月初開始,平台將為第三方服務商旗下的小程序,提供申請加急審核的接口,審核時長少於12小時,最快2小時完成審核。此外,「加速福利」有額度限制,第三方可以根據實際需求,為小程序進行「提速」。正式的公告消息將在9月發佈。

此外,為了合理分配審核資源,9月1日開始,第三方提審額度限制(quota)從每周改至每月。通過9月份上線的quota查詢接口,開發者就可以對自己的每月quota值一目了然。之後每月一日,平台都將基於第三方的提審質量、線上違規等情況,進行額度限制的自動調整。少違規+高質量,就是加速提審、獲取更多福利資源的「核心動力」。

構建「反饋+處罰」機制,嚴肅處理違規現象

第三方服務商作為小程序生態的重要一環,平台將逐步建立並完善與第三方的溝通反饋機制,並打通第三方和平台之間的信息壁壘,建立良好的合作共贏關係。同時,第三方也需要明確自身的責任擔當,提高改進的意識,為商家提供優質服務,最終實現用戶和商業價值的共同放大。

對於小程序的違規現象,平台將根據第三方信息進行分析,對於表現不佳及整改效果差的將進行審核降級處理;針對具有多次嚴重違規行為或對抗平台監管行為的第三方,平台將會將其徹底清理出平台。

此次審核調整主要是針對第三方服務商旗下的小程序。通過對審核時效的提升、審核資源的分配等方面進行優化,第三方服務商可以更快地幫助商家上線小程序,更及時地為用戶提供優質服務。而對於突發的小程序上線、升級、修復等行為,也可以快速進行調整,為用戶提供更好的服務質量,實現小程序更大的商業價值。

小程序生態的繁榮離不開第三方服務商、開發者、商家的支持,未來,平台還將繼續為普通商戶的小程序打造「高速通道」,探索更高效公平的審核機制。

責任編輯:林犀

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