春運期間，港珠澳大橋穿梭巴士最快5分鐘一班，24小時基本實現「隨到隨走」。(香港文匯網記者方俊明攝)
【文匯網訊】(香港文匯網記者 方俊明)春運鳴笛，港珠澳大橋穿梭巴士投放216輛巴士、超1.2萬個座位。記者16日從廣東省交通運輸廳獲悉，目前大橋穿梭大巴每10到15分鐘一班，繁忙時期更達到5分鐘一班，24小時基本實現「隨到隨走」;而在春運期間還提供出行預約服務。
春運期間提供「出行預約」服務
廣東省交通運輸廳表示，根據港、珠、澳三地口岸旅客出行預測，穿梭巴士將配備充足站務與售票服務，客服中心保持24小時人工服務。同時，三地聯網售票系統，支持多幣種(港幣、人民幣、澳幣)，包括微信、支付寶、八達通、澳門通等多支付管道訂購票服務;在三地口岸配置統一的自助售取票機。
春運期間，港珠澳大橋穿梭巴士還提供「出行預約」服務，旅客可在三地口岸預約團隊出行，可自由選擇出發時段及座位數或包車。在澳門口岸可預約個人出行，可自由選擇出行時間。對應口岸均設置預約出行通道和專用上車位。
「一鍵報警」保障車輛平穩運行
同時，穿梭巴士安全車載監測系統增加分段超速報警、夜間(深宵)巡查、一鍵報警等功能，制約各類不規範行車操作。只要旅客發現司乘人員違規操作，均可通過一鍵報警向監測系統反饋。數據顯示，自港珠澳大橋通車至今，大橋穿梭巴士發送超55萬班次，運送旅客超1800萬人次。
港珠澳大橋穿梭巴士春運服務措施
一、投放216輛巴士(金巴)，其中雙層、單層巴士分別60、40輛，傳統旅遊巴士116輛，超1.2萬個座位。
二、每10到15分鐘一班，繁忙時期達5分鐘一班;24小時「上路」，基本實現「隨到隨走」。
三、提供「出行預約」服務，旅客可在港珠澳三口岸預約團隊出行，可自由選擇出發時段及座位數或包車;澳門口岸還可預約個人出行。
四、客服中心保持24小時人工服務，提供咨詢、建議、投訴、失物尋找等服務。
五、三地聯網售票系統，支持三地幣種，多支付管道(微信、八達通、澳門通等)，多終端(櫃檯人工、微信公眾號、自助機)訂購票服務。
責任編輯：張岩