【文匯網訊】(香港文匯網 記者 任芳頡、凱雷)武漢市青山區鋼都花園管委會用「垃圾車」向社區卸下了「放心肉」——3月11日下午，多位居民向本網記者表示，深切擔憂防疫之禍與食品安全。經歷過生死之役的武漢，沒有將網上的反映當作「小事」，青山區負責人當即趕到現場直接查核處置，街道整改、說明不過夜、查辦不過夜、失察失職的管委會負責人立即免職。12日一早，與武漢市紀委對青山區分管的副區長立案審查一併傳來的好消息是，冷凍車已經駛到小區，向居民重新派送1000份「放心肉」。
整整一月前，中央果斷換帥換將，應勇王忠林上任，海內外看到，「湖北與武漢迎來最強悍、最細膩的斬斷疫漶的全方位舉措」不是一句空話，舉國體制，發乎終端，從「生命方艙」到「社區巨輪」，決策者背水一戰，給出超級響應。湖北沒有懈怠，聚焦在社區，防疫漶、重民生，發現問題、解決問題，提前預警、改革機制，處理多起居民小區事件的雷霆之舉皆落實為居民的油面糧、肉蛋魚，在抗疫保衛戰的最後關頭，牢牢守住湖北與武漢的健康之門。回顧這一個月，服務民生第一，解決難題第一，監督與信息公開第一，新時代的湖北與武漢做到了決戰關鍵時刻的第一。
3月8日，一名工作人員在武漢體育中心改建的方艙醫院消毒。該方艙醫院於當日休艙（中國日報網）
換帥30天 方艙休艙 與生命賽跑
回望封城之時全城的艱苦歲月，多少奔告無門，那不是普通意義上的投訴，經歷過向政府求助的病患呼喊的都是人命。筆者接到無數求助，多少本應救助的叩應都石沉大海。此刻正值湖北「換帥」一月，武漢——名副其實的「生命方艙」與時間賽跑，與生命賽跑，應收盡收，應治盡治，不漏一人，武漢人民渡過了最艱苦的生死之役，迎來了決戰決勝的新階段。就在「放心肉」事件前一天，救治逾萬人的「方艙」全部休艙，湖北保衛戰、武漢保衛戰勝利在望。和著喜悅的淚水，揮別武漢一線醫護的笑臉，「方艙」清零，但絕非關門大吉，只是衝上新的賽道。徹底斬斷疫漶，有序解封、復工復產，決戰之際，武漢這一疫情風暴眼上的戰車不敢有絲毫懈怠。開車的人都知道，遭遇前車急剎，「臨門一腳」最危險，這絕非危言聳聽。前腳撤走「方艙」，後腳輿論場上趕來了「垃圾車」，不能不說「臨門一腳」常有事端，無關偶合。「放心肉」無關生死，第一個向筆者爆料的居民，講到「放心肉」是用塑料包裹，也不相信「環保車」不消毒，筆者收到這圖片與居民感同身受：一輛髒乎乎的來歷不明的「垃圾車」在社區裡整廂卸貨，這令人憤慨。這一幕場景本不應發生!此時不是封城之時的混亂無序，這也不是救人叫車無應的前期，從中央指導組抵漢，下達「應收盡收、不漏一人」的指令，火神山、雷神山、方艙醫院風火輪般運轉，武漢戰疫已走向有序，而此刻已是換帥一個月後，武漢重振官場，下沉幹部，步入重建社區的新階段。半月前，筆者寫有《親歷換帥十五天》，記下換帥時刻，湖北人、武漢人終於擺脫求救無門的三個小故事，更親歷湖北書記應勇處理湖北女子監獄刑滿釋放人員突破封城千里回京的雷霆手段，一查到頂不過夜。一個月了，正如曾經在網絡上呼號社區當充分防疫消殺的武漢社區女教師所言，居民要安全，更要安全感。
3月11日，武漢市青山區鋼都花園管委會使用環衛車輛為轄區園林社區居民運送集中購買的平價肉，對居民群眾的身心健康造成不良影響。
處置社區問題 武漢響應民意尊重訴求
疫漶的最艱難時刻過去，但疫漶並未根除，鋼都居民們的憤慨並非多餘，更顯可貴。一張照片，一個視頻，筆者看到武漢中年男子質問趕到現場的社區負責人，從垃圾車運肉是疫情隱患，到兩把菜40元，社區有沒有從中牟利?社區書記一一回應澄清，甚至一口答應把「放心肉」煮了自己吃，坐言更當起行，質問者要的是武漢的小區向仍在封閉中堅守做出犧牲的居民提供更溫情、更有序的城市服務。
「放心肉」事件，正是武漢步向城市正軌全新階段的一個警示，「臨門一腳」的懈怠與傲慢常常會導致整個球隊敗北，這並不罕見。擔憂疫漶難息與食品安全，居民的投訴絕非故意為難;武漢保衛戰勝利在望，居民們擔憂再次回到換帥前的官僚與傲慢，這也並非杞人憂天。武漢對「放心肉」事件強悍處置，打消了居民的擔憂。網絡訴求反映後，青山區委與紀委負責人迅速趕到現場處置，社區負責人直接面對居民的批評與吁求，短短數小時內官方查清事實，安排重新派送1000份「放心肉」，鋼都花園管委會兩個負責人就地免職，並透過鋼都花園管委會官微公開致歉與說明。
當晚，筆者被青山區居民電話吵醒，告訴這一消息，和我一併擔憂明天會不會兌現;次日早晨，聽聞武漢紀委出手，對負責車輛運輸保障的副區長駱蓉立案審查之時，居民傳來冷凍車進入社區的視頻，尊重訴求、迅速反饋與處置，強悍一如醫院主戰場。
霹靂之舉解決民生問題 社區推進治理現代化
這次「放心肉」事件，絕不會是孤例，它帶給湖北，帶給武漢，帶給輿論場三個警示。
社區服務第一，湖北與武漢保衛戰進入新階段，重視社區、服務社區、重建社區必須提上決策議事和基層治理日程前列。筆者所言非虛，著文之際，筆者的私訊響個不停，當晚，滿屏可見，湖北孝感小區居民同樣為平價「愛心菜」不能進應山海天小區在籲請。這樣的事件正是湖北全境進入決戰所面臨的新情況，不再是與生命賽跑，而是與居民共同恢復社區、社會的經濟和生活。當社區類似問題發生時，各地當像應對「放心肉」事件一樣，第一時間到現場，處理不過夜，徹底回應民眾關切。筆者親歷封城後決策部門面對危機時的種種應對，回顧湖北換帥30天跌宕起伏的應試大考，放眼新階段，消除疫漶、重建社區，強悍、細膩回應民意訴求，這必將是常態。新任主官已作表率，官場清除沉痾，幹部下沉社區，防疫不可懈怠，類似湖北女子監獄違規突破封城的漶溢絕不能再發生，協力為湖北和武漢把好健康與安全之門。
解決難題第一，下沉社區必須懷著對群眾深厚的感情，切實解決居民困難是檢驗最後決戰時刻的試金石。「垃圾車」運肉事件的發生，武漢和青山區果斷處理兩級負責人，也有評論說這是小題大作，恰恰相反，這是抓到了要害。換位思考，哪個社區幹部願意自家的肉品從垃圾車中傾廂卸貨?一路馳過種種關卡的垃圾車，反映的是部分環節中幹部對做好居民工作感情的匱乏。換帥一月來，筆者跟進社區保障，從青山區小區居民的反映觀察，政府已從原來的保基本推進到保個性化需求，小區米面糧油青菜已全部保障，兩級政府與社區目前著力的是推進讓居民吃上肉蛋魚，這都是來自基層的反饋。這正說明，幹部必須下沉在社區，在真正的一線方能察民情、化矛盾、解民憂，在城市解封前把封閉小區的疫患徹底根除，將封閉中的居民的民生管好、管到位。
監督第一，信息公開是監督的第一要義，曝光問題，解決問題，迅速向群眾向社會給出有擔當的反饋，這是湖北換帥30天，決策者面對百般難題、千頭萬緒的寶貴經驗。只有讓群眾來監督政府，政府才不敢鬆懈，只有人人起來負責，才不會人亡政息。從信息公開觀察，湖北有關黨政機關以雷霆萬鈞的霹靂之舉應對居民投訴，第二天清早向居民道歉反饋，並第一時間對外發佈、向上報告，國家監委官方網站次日上午九點刊發區縣級黨政相關消息——這些，在中國基層政權歷史上是絕無僅有的，在中國社區發展史上也是絕無僅有的，顯示了中國各級黨委政府高舉民意、以人民群眾高興不高興和滿意不滿意做為自己執政理念和執政基礎的強大決心，和上上下下視基層治理為國家治理體系和治理能力現代化最重要基礎的高端洞見。
國家主席習近平10日專門赴湖北省武漢市考察疫情防控工作。習近平強調，正是因為有了武漢人民的犧牲和奉獻，有了武漢人民的堅持和努力，才有了今天疫情防控的積極向好態勢。武漢不愧為英雄的城市，武漢人民不愧為英雄的人民，黨和人民感謝武漢人民!
社區疫漶挑戰仍在 強悍細膩直面兩重難題
從決策處置觀察，在「事實，報道，輿論」的危機處理框架上，人們常常被海嘯般的輿情表象震驚，「環保車」運「放心肉」，暢行無阻，這種跨界顯然突破了社區、超市，監管等多個環節和部門，絕非社區的失職，武漢迅速對副區長立案審查，其負責的正是所轄區域防疫系統的運輸保障，這正說明這是主管條塊者的失職。這也不得不說，立案審查的正是「條塊結合、以塊為主」多個環節失守的鏈條。
12日晚，湖北孝感應城海山居民抗議社區「高價菜」阻撓了平價「愛心菜」進小區，與青山「放心肉」事件正是前後腳。武漢青山的處置給出最好的解決辦法，沒有禁言，這不是輿情問題，孝感官員趕至現場解決民眾的難題，和青山的處置一樣，這是民生問題;武漢立案審查副區長，這是條塊結合、下沉屬地加強管理問題。12日一早，真正的「放心肉」就進了鋼都花園小區，孝感也是這樣，平價的「愛心菜」13日下午就直達社區。
武漢，中國地理位置最中心省份湖北的省會，超千萬人口的國際化大都市，牽一髮而表率各地牽動世界目光的通衢之地，在湖北保衛戰中迎來更高的標準和要求。舉國體制，發乎終端，湖北換帥15天，決策者面對疫情的硬骨頭迎難而上取得佳績，3月15日迎來換帥30天，這30天迎戰防疫難題，彈無虛發，彈彈強悍，當下疫情防控仍很嚴峻，城市小區疫漶並未完全根除，放眼未來，直面民生難題與防止小區疫漶是一等一同等的重責，這需要像既往換帥30天同樣的強悍與細膩，武漢在處理鋼都小區事件中環環相扣、防止疫漶與解決民生問題同步推行，未有懈怠正是如此。這是經驗，也是對全市乃至全省各地每一個條塊的屬地負責人的警示，舉一反三，下沉社區，將居民的監督化為共同參與湖北保衛戰武漢保衛戰的有生力量，在千頭萬緒中全面破解難題，共同迎接武漢、湖北全境解封的那一天。
責任編輯：京辰