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【文匯專訊】2007年是「中印旅遊友好年」。自2002年印度旅遊局推出「不可思議的印度」活動以來,落後的基礎設施、屢次發生的恐怖襲擊以及昂貴的酒店價格都沒能擋住外國遊客的腳步。如今,越來越多的中國遊客也開始走進印度。
西方遊客佔絕大部分比例
據印度政府的官方統計,2006年前來印度旅遊的外國遊客數量已超過443萬人,比上一年增長了14.2%;外國遊客給印度帶來的外匯收入達到創紀錄的65.7億美元,比上一年增長了14.6%。去年年底,印度財政部長奇丹巴拉姆在對2006年印度經濟發展回顧時明確表示,「旅遊業已經成為推動印度經濟發展的重要朝陽產業」。
龐大的市場帶動了印度社會各行各業的發展。目前旅遊業是印度的第二大服務產業,其規模僅次於印度人引以為傲的軟件外包業。而《印度時報》登載的一份印度國家行業經濟研究委員會報告表明,印度旅遊業對國內生產總值的直接和間接貢獻達到了將近6%,直接和間接的從業人數超過4200萬,佔全國總就業人口的9%以上。
在首都新德里和商業城市孟買,大大小小的旅行社和租車公司像雨後春筍一樣接連不斷地開門營業,生意都非常火暴。一位擁有40多輛旅遊車輛的公司經理告訴《環球時報》記者,他現在接待的遊客團體已經超出了公司的承受範圍,「所有的車輛都派出去了,而旅行社的電話仍舊不斷打過來。」酒店業相比之下則更加「人滿為患」,據印度媒體報道,目前新德里奧布羅伊等數家酒店的住房預訂已經排到了5月份,許多未提前做好準備的遊客到了印度經常會遇到「一房難求」的困境。
印度旅遊業的規模並不十分顯眼:在全球旅遊業的大蛋糕中,印度所佔的份額只有0.52%;在每年10%以上的增長速度背後,400多萬外國遊客與同期澳門的2200萬、新加坡的950萬相去甚遠,而且按照印度旅遊業的研究報告所說,這一數字「還把許多定居國外的印度人多次往返印度也算成了外國遊客」。
但另一方面,印度同樣也有自己的優勢讓澳門或新加坡望塵莫及:來自西方國家的遊客數量佔據了外國遊客的絕大部分比例,許多西方遊客對印度文化非常著迷,印度旅遊市場的發展前景非常廣闊;外國遊客在印度的平均停留時間比在亞洲許多國家長得多,26天的官方統計數字是新加坡4.2天的6倍有餘;而外國遊客在印度人均消費達到了1470美元,幾乎是全球844美元平均水準的兩倍。
「不可思議」變成「難以置信」
自2001年恐怖主義成為全球普遍威脅以來,印度旅遊業也因國內數次遭受恐怖襲擊而受到拖累。印度克什米爾地區由於安全局勢緊張並多次發生針對遊客的襲擊事件,旅遊業受到嚴重影響;在果阿等度假勝地截獲恐怖襲擊的線索後,一些國家駐印使館也屢次向自己的國民發佈旅遊警告,遊客數量在一段時期內急劇下降。
但許多外國遊客都認為,安全威脅並不是印度旅遊業最主要的問題,相比之下,在印度旅遊時遇到的各種各樣的事件更令人莫名其妙。印度最大的英文報紙《印度時報》刊文講述了外國遊客是如何由對印度旅遊資源感慨「不可思議」,轉變為對旅遊遭遇感歎「難以置信」的不快經歷。
基礎設施建設的嚴重滯後已經成為印度旅遊業發展的瓶頸。從新德里前往泰姬陵,200公里的路程需要走上將近5個小時。而印度客房之緊俏,房費之高昂,更讓那些認為印度是「價廉物美」的發展中國家的遊客吃驚。目前在新德里等大中城市,真正符合國際星級標準的幾家酒店住宿費用普遍超過了250美元,即便這樣,所有的房間依然夜夜客滿,房間預訂排到了幾個月後。而那些號稱「三星級」的酒店的吃住和衛生條件都難以令人滿意,有些收費80美元的賓館房間竟然在40攝氏度的氣溫下使用吊扇降溫,連個空調都沒有。
「價格雙軌制」也讓前來印度的遊客產生許多抱怨。印度旅遊景點針對外國遊客的收費要遠遠高於本國國民,如舉世聞名的泰姬陵,印度國內遊客觀光遊覽僅需要20盧比(1美元約合45盧比),而外國遊客則需500盧比。乘坐國內航班也是如此,外國遊客在印度乘坐航班需要使用美元結算,折算下來外國遊客的票價一般是正常票價的1.5倍左右,從新德里前往孟買,1000多公里飛行路費的單程花費往往超過1萬盧比,而且還經常一票難求。
隨著旅遊業的復甦,一些針對外國遊客的犯罪事件在印度也時有耳聞。今年1月,一對跟團旅遊的瑞典夫婦在印南部喀拉拉邦的度假區內遇襲,眼睛被刺失明;而去年12月一名英國遊客誤闖入馬哈拉施特拉邦的一個小村莊,由於語言不通而被當地村民暴打後在芒果樹上吊死;去年,還發生了日本、澳大利亞遊客一到印度便告失蹤的案件,警方後稱澳遊客屍體已經找到,一名謀財害命的新德里國際機場出租車司機被逮捕,而日本遊客至今仍杳無音訊。
中國遊客要做好「吃苦」的準備
隨著中印交往的逐漸深入,前來印度旅遊的中國遊客也越來越多。在2007年「中印旅遊友好年」的主題下,兩國政府都在簽證手續簡化、往來航班安排等方面對對方遊客提供了許多便利,但記者在採訪時發現,由於社會環境和文化上的差異,中國遊客要想在印度玩得好,至少要在三個方面做好準備。
首先,飲食不習慣是來印旅遊的一個大問題。印度習慣上會在食物中添加大量的咖喱和香料,即便是在一些五星級酒店裡的中國餐廳也是如此。許多西方遊客可以對印度食品吃得津津有味,但在食物上比較挑剔的中國遊客往往會懷念國內的飯菜,有時候甚至不惜縮短行程。另外,印度街邊小店的食品衛生狀況普遍較差,而且只提供未煮沸的生水,如果不加注意很容易引起腸胃疾病,影響旅程。
其次,到印度旅遊需要做好「吃苦」的準備。在印度宗教聖城瑞詩凱詩,記者便發現許多西方遊客就吃住在河邊的「貧民窟」裡,而且一待就是兩三個星期,以體驗印度獨特的「苦行」文化。而中國遊客往往希望能夠在吃和住等方面達到一定水準,然後再舒舒服服地參觀和遊覽旅遊景點,這恰恰是印度旅遊業的缺憾。一位瑜珈旅遊團的中國遊客曾經在新德里告訴記者,在瑞詩凱詩經過了3個星期的吃素生活之後,她回到新德里「見到肉便興奮地兩眼放光」。
最後,要習慣於「隨遇而安」,不要自己安排時間表。由於基礎設施落後,在印度飛機、火車延誤或者買不到票是常事,再加上印度人時間觀念相對淡薄,大巴司機撇下全車乘客而獨自去喝茶的事也時有所聞。擁擠的交通也會佔用旅客不少時間。在這種情況下,想要按照自己的意願來緊湊地安排行程幾乎是一件「不可能完成的任務」。因此,在印度旅遊一定要有一個放鬆的心態,有人戲稱,這恐怕也是大多數遊客需要在印度平均停留多達26天的原因。(來源:環球時報)
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