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【文匯專訊】8月14日下午，諾基亞宣佈召回4600萬塊BL-5C手機電池。根據諾基亞發佈產品告知書，這些電池在充電時可能由於短路而產生過熱現象。此前，全球關於過熱現象的報告大約為一百起，且尚未有任何嚴重人員傷害或財物損失的報告。
這份關於2005年12月至2006年11月期間由松下電池公司為諾基亞生產的諾基亞品牌的BL-5C電池的產品告知書顯示，在極少數情況下，該產品告知書中標示的諾基亞品牌的BL-5C電池在充電時有可能由於短路而產生過熱現象，導致電池移位。
諾基亞和松下正與有關部門合作，對此情況進行調查。諾基亞表示，該產品告知書不適用於任何其它諾基亞品牌的電池。
據瞭解，諾基亞有數家BL-5C電池供應商，共生產了總計超過三億塊的BL-5C電池。本告知書僅適用於由松下公司於2005年12月至2006年11月期間生產的4600萬塊BL-5C電池。全球關於過熱現象的報告大約為一百起，且尚未有任何嚴重人員傷害或財物損失的報告。
諾基亞表示，使用此告知書所涉及的BL-5C電池的用戶應注意，所有該約一百起報告均發生於電池充電時。諾基亞提醒用戶，並非所有諾基亞產品都使用BL-5C電池，而且此告知書僅適用於一小部分在使用中的諾基亞BL-5C電池；此外，該現象不會影響對手機的其他使用。
儘管松下公司在此特定時間段內生產的BL-5C電池出現的充電過熱現象極其罕見，有關用戶仍可要求對該產品告知書中標示的BL-5C電池進行置換。
如何識別松下公司在相關時間段內生產的BL-5C電池
為了識別電池是否適用於此告知書，需要將電池從機身中取出。諾基亞BL-5C電池在電池正面印有「諾基亞」和「BL-5C」字樣。電池背面上方有諾基亞標誌，下方則有由26位字符組成的電池識別碼。通過此識別碼，可判斷電池是否是由松下於2005年12月至2006年11月期間製造。符合本產品告知書中條件的電池可免費獲得置換。
用戶需登錄www.nokia.com/batteryreplacement，或者聯繫當地諾基亞客戶服務熱線，進行識別碼查詢並獲得更多信息。中國市場的客服熱線為4008800123。
關於BL-5C電池
BL-5C電池是諾基亞產品中使用的14種電池型號中的一種。如同其他零部件一樣，諾基亞的電池也由多家供應商生產提供，這其中包括BL-5C電池。松下公司是為諾基亞生產BL-5C電池的幾家供應商之一。
用戶可登錄www.nokia.com/batteryreplacement查詢所有使用BL-5C電池的諾基亞產品型號清單。
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