【文匯專訊】匯豐銀行證實,觀塘分行上月底遺失了一部載有大量客戶資料的伺服器,暫時還未通知受影響的客戶。警方正調查此案。
據本港媒體報道,匯豐銀行發言人證實,觀塘裕民坊分行上月底裝修期間,失去一部存有客戶資料的伺服器,銀行已經報警通知私隱專員及監管機構,目前正商討及調查中。
消委會高度關注事件,總幹事劉燕卿促請匯豐銀行,盡快公佈遺失資料的類別及受影響的客戶數量,並聯絡有關客戶,提醒是否需要保障自己,例如更改密碼、及暫停網上銀行服務等。
劉燕卿要求匯豐交代,若果客戶個人資料,日後因此被盜用,引致金錢損失,銀行有何補救措施。她呼籲懷疑受影響的客戶,直接聯絡銀行瞭解。
金管局發言人表示,已經收到匯豐銀行通知,載有客戶資料的電腦伺服器失竊。金管局已經即時跟進,包括要求銀行作出補救措施,包括在有需要保障客戶資料的情況下,通知客戶,與及提交詳細調查報告。發言人說,會考慮是否採取監管行動。
匯豐發言人表示,資料有備份,服務不受影響。匯豐拒絕透露,受影響的客戶人數及伺服器儲存的資料類別,暫時亦未通知受影響的客戶。
至於是否會通知受影響的客戶,發言人表示,亦在商討範圍之內,目前未有決定。發言人又強調,伺服器有多重加密保安,相信資料被盜用的機會很微。
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