【文匯網訊】據《亞洲經濟》報道,苹果一体化电脑系列iMac因画面出现斑点问题,预计面临大规模的集体诉讼。
随着类似产品不断出现品质问题,消费者投诉一浪覆一浪,而苹果却自始至终以反复无常的含糊对应来搪塞用户,要求苹果改善售后服务(AS)政策的呼声再次迎来高潮。
据相关业界14日消息称,声讨苹果AS的网络社区“After Apple”中,已有130名会员于近日共同向韩国消费者院提出消费者受害救济申请。
韩国消费者院已于上个月向苹果KOREA发出正式通报,目前在等待相关方面的回复。
早在今年4月时,苹果因定位信息问题引发过韩国用户的集体诉讼,但由于品质问题而引起的集体反弹实属首例。
业界认为,此次集体抨击的动机来源于苹果的虚假回复和反复无常的AS政策。
|