因此,社区会员一致认为Boot Camp作为苹果正式推出的软件,在出现产品设计缺陷的情况下,责任最终还是应归咎于苹果。
与外国不同的是,在韩国特有的网络环境下,使用Boot Camp的用户居多,就更易于出现显示屏斑点问题。
苹果名不副实的AS政策从去年开始一直受到消费者的指责,直至现在也依然无动于衷。
特别是iPhone在韩国已经达到250万台的销售业绩,这为苹果找到了一丝喘息的机会,而此时售后服务的责任过失恐怕得算上韩国通信社的一份了。
最近上市的iPad2理论上来说是不允许交换或是退还的,但相关政策还是迟迟未能出台。
这是苹果Korea在逃避责任的原因。
业界相关人士称,韩国苹果用户持续增长,加上苹果在韩国没有直销店,由此导致了客服死角。这次苹果的对策确实让韩国消费者的不满达到了一定程度。 |