創新背後隱憂乍現
今年4月,美國媒體報道蘋果通過智能手機操作系統掌握手機用戶行蹤。這一「跟蹤定位」事件在美國和其他國家都受到關注,引發了用戶隱私是否會被暴露的憂慮,以及對企業誠信的質疑。
企業誠信和保護隱私是當下IT業的兩個重要問題,儘管蘋果公司後來就「跟蹤定位」事件作出了澄清,但人們對大企業的技術壟斷和自我膨脹仍然感到擔憂。業內人士認為,IT企業做大做強也就十幾年,這一時間太短,企業文化建設不夠。在迅速做大後,某些企業會想當然地認為用戶對自己產生了依賴,因此可以凌駕於用戶和他人利益之上。努力避免自大引發誠信危機,這是蘋果這類企業今後的挑戰。
此外,蘋果已向地區政府提交了公司新辦公區規劃方案,稱將建造一處可容納1.2萬人的「太空船」式大型建築。儘管這對員工來說是個好消息,但業內人士也指出,總部規模就已達到萬人,這樣大的企業是否會人浮於事,效率低下,產生一些超大型企業的通病,有待觀察。因此,如何管理好迅速擴大的企業,是蘋果面臨的又一挑戰。
最後,蘋果的產品一向重在引導消費者,這曾是制勝法寶,但也可能成為負擔。蘋果產品的許多軟件和硬件都自成系統,不與其他企業的產品兼容,這是蘋果有意為之的營銷模式,標榜自己特立獨行。然而這種營銷強勢能維持多久,人們不得而知。 |