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 7月5日上午9時36分，北京地鐵四號線動物園站A出口上行自動扶梯發生故障，致1人死亡，28名乘客受傷，其中2人傷勢較重，其餘乘客均無生命危險。圖為事故現場。（來源：CFP視覺中國）
進入站內，為了保障乘客安全，C站口扶梯兩側分別站立一名身著京港地鐵製服的工作人員以及一名帶紅袖章的巡防人員。
目前，政府相關部門已組成事故調查組，對事故原因進行調查。京港地鐵表示已啟動善後處置工作。
京港地鐵是中國內地城市軌道交通領域首個引入外資的合作經營企業，以PPP模式建設和運營北京地鐵4號線，特許經營期限為30年。北京地鐵4號線已於2009年9月28日開通試運營；2009年12月30日，京港地鐵又取得北京軌道交通大興線的委託運營權。 | 
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