對於虛假信息的傳播,還必須以「快」制「快」,以「透明」平息謠言。微博信息由於開放、可轉,具有傳播快、波及廣的特點,「轟動性」新聞的傳播更像「長了翅膀」。這就要求當事者迅即作出回應,以透明、真實的信息,把假新聞遏制在萌芽狀態。由於傳統媒體和機構在公眾中具有很大影響,又掌握比較全面、真實的信息,及時發佈真相會產生「四兩撥千斤」的效果。「福克斯」能夠當天發佈聲明,才使「總統遇刺」假信息未在股市、匯市以及更廣泛的政治社會領域掀起風波,而這條假信息最後只是成為人們茶餘飯後的笑談。
「總統遇刺」,是一條真假立辨、黑白分明的「信息」,「證偽」起來十分容易。不過,在微博、網絡上還有一些亦真亦假、模稜兩可的「轟動」信息。對這類已有影響的「信息」,權威機構恐怕不能聽之任之,而要根據情況以認真、負責的態度,及時發佈真實全面信息,最大限度消除虛假信息的負面影響。這既是互聯網時代的現實,也是對全球各媒體、權威機構公共關係水平的考驗。
從源頭看,打擊黑客、制止假信息發佈,是一個長期的任務。誠然,黑客手法不斷翻新,客觀上會帶來一些事先未料的問題。不過,俗話說「邪不壓正」,只要能嚴格防範和有效回應雙管齊下,謠言終究會止於智者。 |