【文匯網訊】據深圳商報報道，7月12日晚，港鐵（深圳）公司以電子郵件形式再次向媒體記者發送10日晚地鐵龍華線清湖站B出口電扶梯事件的視頻截圖，回應受傷乘客和公眾質疑。
11日上午港鐵(深圳)公司與深圳市軌道辦、電扶梯承包商一同召開了事件說明會，現場播放事發時的監控錄像，並稱：自7月10日21時16分04秒兩名受傷乘客進入電扶梯，至21時16分31秒電扶梯完全停止，整個過程沒有看到電扶梯有逆行的情況。而根據車站記錄及車站站控室收到信號顯示，電扶梯緊急停止按鈕曾被按下。港鐵(深圳)公司副總運營經理胡瑞華還特別強調：「我可以非常肯定地說，與逆行無關。」
不過，上述言論沒有得到公眾和受傷乘客及其家屬的認同。公眾普遍質疑，港鐵方面提供的監控錄像為何只有電梯入口和出口處的畫面，無法看到電梯運行中段尤其是兩乘客摔倒時的具體情況？為何視頻過程中出現了「被切割」情況，前後兩段視頻中存在約兩秒的空白？
昨日，港鐵（深圳）公司方面再度截取視頻回應。 | 
