在傳統的公立醫院裡，炒掉一名員工比什麼都難。這也是其他社會事業單位改革的一大通病。香港大學深圳醫院從一開始就實行全員聘任、以崗定酬、崗變酬變，這就從根本上破解了「人先於崗」的困局，確保了員工按崗位和業績流動，激活員工的創造性、責任感。
社會服務如何創造和提供?社會部門如何可持續發展?這類非贏利性組織，必須既不同於政府作為絕對主體的「公共服務」，又不同於以贏利為首要目標的企業，而是要科學設計科層制度，使這類組織從結構到功能各環節，與其社會服務的目標相一致。這或許是香港大學深圳醫院給我們最大的啟示。 | 
