【文匯網訊】據新京報報道,民航局副局長夏興華8月13日在接受新華社採訪時表示,在日常航班正常工作中,延誤超過2小時的航班,空管部門必須優先安排飛機起飛,並確保已關艙門的航班在30分鐘內起飛。
航班延誤兩小時以上優先放行
據民航局相關負責人介紹,中國民航局近期已經發出了《航班延誤整治專題會議紀要》及《關於進一步做好航班延誤時旅客醫療服務工作的通知》,其中明確表示延誤兩小時以上的航班要優先放行,關閉艙門的航班在30分鐘內起飛。
民航局規定,空管部門實施流量控制超過1小時的,必須由地區空管局或空管分局(站)領導批准;超過2小時的,必須報民航局空管局運行管理中心批准,並在第一時間向社會公佈。
夏興華表示,出現大面積航班延誤時,由空管部門盡快提出恢復計劃以及二次放行計劃,主動協調軍方開放臨時空域和臨時航線,並與航空公司運控部門認真監控實時飛行狀況。民航局空管局及各地區空管局、空管站分別完善了處置預案。
航空公司擔心30分鐘「可行性」
今夏,受暴雨等天氣影響,京滬等多地機場飛機延誤情況嚴重。而旅客準時登機後,常被通知航班無法起飛。有乘客表示,旅客在候機樓裡等候可計入航班延誤範疇,得到對應賠償,如果登機准點關艙門就不算延誤,乘客在飛機上等候數個小時卻不在賠償之列,航空公司此舉有迴避「賠償」之嫌。
對此,國內某國有航空公司地面服務部負責人表示,航空公司並非為了迴避賠償。若不准點關艙門,就不能「排隊」向空管申請放行時間。因此,航空公司方面對於「關艙門30分鐘的航班優先放行」規定的可行性提出擔心,因為延誤後的航班較難得到具體起飛時間。
此前,對於消費者對飛機延誤的投訴居高不下,民航管理部門指出航空公司不能把延誤的矛盾從地面推到飛機上,華北局將把長時間航班延誤特別是上飛機後長時間延誤作為督察重點,核查關艙門時間,防止在複雜天氣情況下航空公司提前關艙門,讓旅客在飛機上長時間等待。 |