此事一出，國內知名豆漿機、果汁機生產廠商遭受用戶質疑，9月8日，記者聯繫了九陽電器，工作人員表示不能接受採訪，但會就此事在官網發佈聲明。隨後記者在九陽電器官方網站上看到聲明，稱所使用潤滑油為食品級潤滑油，且從未出現過洩漏事件。另一知名企業美的也就此事發表聲明，稱所使用的均為食用潤滑油，然而對於廠商的聲明，很多消費者並不買賬。
同期：我反正比較懷疑，因為它生產的這東西，我要聽說有這東西我肯定先不用。
記者連線採訪了使用豆漿機三年的洪先生，他表示在此事徹底查清之前不會再用家中的豆漿機。
同期：這個東西，你不可能自己證明清白的，必須拿出相關的數據，或者是相關機構的一個檢測，這才是科學合理的，而且這也暴露了一個監管的缺失，監管部門對產品沒有定期的監管，這是職責上的一個缺失。為什麼這樣一個產品能通過合格的檢測，生產、上架、消費者購買這是一系列的問題。
據記者瞭解，工業用潤滑油成分以及各種添加劑中可能含有的亞硝酸鈉等成分對人體有極大傷害，甚至有致癌的風險。中國食品工業協會豆製品專業委員會表示，如果在豆漿機內使用工業潤滑油，肯定違反《食品安全法》。截止記者發稿，國家質量監督檢驗檢疫總局尚未就此事做出說明。
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