【文匯網訊】據新華網10月4日報道，一年一度的「十一」長假，中國首都北京的故宮、頤和園、八達嶺長城等著名旅遊景點再次迎來洶湧客流。作為珍貴的世界文化遺產，超大客流在帶來可觀門票收入的同時，也成為文物古跡「不可承受之重」。
北京市假日辦統計數據顯示，10月2日，故宮共接待遊客12.78萬人，遠超過國慶前夕故宮對外公佈的每日8萬人限流數量。經分時統計，2日故宮11時就已突破8萬人，13時已經達到10萬人。一直到15時，仍有上萬人不斷從端門湧入購票。
據悉，為避免硬性停止售票導致的現場混亂，故宮最終放棄限流措施，繼續敞開大門。已在今年「五一」順利通過考驗的故宮限流措施，卻在「十一」長假終告「失守」。10月3日，故宮接待遊客仍高達11.96萬人，繼續突破最大容納客流量。
故宮是中國五個多世紀以來的最高權力中心，與法國凡爾賽宮、英國白金漢宮、美國白宮、俄羅斯克里姆林宮並稱為「世界五大宮」，每天慕名而來參觀的中外遊客絡繹不絕。據北京市旅遊委一位負責人透露，幾乎每次統計節日客流，故宮的參觀人數都居北京上百家被監測景區之首。
對於故宮接待客流連續超過最大容量，這位負責人表示：「遊客多但接待能力有限，參觀舒適度肯定難以保證，人員安全、文物安全也都面臨考驗。」
4日上午10時左右，北京市民馬女士在陪從湖北來京探親的父母走出故宮神武門後，如釋重負地喘了口氣。「人推著人，根本由不得自己邁步子，西六宮的御道不足5米寬卻塞滿了人，長達兩三百米的路上遊客只能蠕動前行。」
一進故宮的御花園，所有人都扎堆拍照，古樹和假山掛著「禁止攀登」的提示完全不起作用，小孩兒還是踩上去玩耍。「一草一木都是文物啊，全都遭殃了。」馬女士最終放棄了拍照，緊拽著父母的胳膊生怕走丟了，人群中不時傳來小孩的哭鬧聲，讓她覺得此行很遭罪。
著名文物專家謝辰生在接受記者採訪時表示，客流量太大是目前世界文化遺產面臨的共同問題。作為北京最熱門的景區，故宮的文物保護壓力更為突出。「人體呼出的二氧化碳會讓古建築的彩畫和朱紅色牆面褪色，過多的接觸和踩踏也會給文物造成影響。」謝辰生說。
故宮太和殿的一位志願者告訴記者，2010年10月2日，故宮由於沒有限流，參觀人數甚至達到了14萬人次的歷史高峰，通道、廣場垃圾遍地，世界文化遺產幾成「垃圾處理場」。
記者瞭解到，近年來，故宮為防止人為破壞，對部分珍貴文物進行了額外的「照顧」。為避免遊客摸門釘導致金漆脫落，故宮在一些宮門的下半部分安裝了透明罩子，太和殿外也圍起了鐵欄杆，但這些措施在洶湧的客流面前仍顯得「捉襟見肘」。
「從保護世界文化遺產的角度，應該嚴格限制客流。」中國旅遊研究院學術委員會主任魏小安說，「但也要確保遊客參觀的權利，來了北京卻不讓看故宮，這不合情理。」
謝辰生表示，觀眾的參觀需求和景點的容納能力、文物保護之間的矛盾，是困擾著中國大部分熱門景點的普遍性問題。解決這個矛盾，國際上較為普遍的做法是預約參觀。
據介紹，法國和意大利的一些教堂、宮殿等世界文化遺產景區都要求遊客預約，一些熱門的地方甚至要等一個月才能約到。
魏小安說，觀眾提前預約參觀，方便安排自己的出行，景區和公共場所也可據此瞭解並控制參觀數量，從而更有效、更細緻地為觀眾提供服務。特別是一些因為免費開放而導致客流大增的公共文化場所，預約更是一種務實和有效的方式。
此外，魏小安還建議，故宮、八達嶺長城等世界文化遺產景區可以對參觀內容進行細分遊覽。比如，故宮可以設置古建、瓷器、書畫、皇家文化等幾大類遊覽線路，分流遊客。
但他坦言，考慮到中國人口基數大、假期集中的現狀，上述舉措要在故宮等熱門景區實現，需要很長時間的引導。「很多遊客還不知道看什麼，大多是到此一遊。」魏小安說，「在一個個黃金周之後，遊客也應習慣更加文明的文化旅遊方式，尤其是對待世界文化遺產，應該持有尊重的態度。」 | 
