【文匯網訊】據韓國《亞洲經濟》報道,為了迎接中國的傳統節日春節的到來,韓國各大百貨店紛紛推出了專為中國遊客定制的營銷策略。
據韓國觀光公社10日的資料顯示,此次春節連休赴韓旅遊的中國遊客將達到4.5萬名,比去年增加35%。外國遊客中,中國遊客已經超過日本遊客,成為韓國百貨商店的主要到訪顧客。
樂天百貨店分析了去年國慶節連休期間(9月30日~10月9日)外國人顧客消費構成比例後發現,中國顧客占總消費構成的60%。其次為日本20%,東南亞、美洲和歐洲佔據剩下的20%。
新世界百貨店在同一時期的消費構成比為,中國69%,日本、泰國和其他國家分別占20%、3%和8%。
綜上原因,韓國的各大百貨店已經開始提前準備,迎接即將到來的「大方的中國顧客」。樂天表示,對於持有中國14個銀行間通用的「銀聯卡」購物的中國顧客,將根據購買金額贈送5~25萬韓元不等的商品券。另外從9~29日進行的「韓國grand優惠」期間,還將對持有韓國grand優惠資格和會員卡的外國顧客進行優惠銷售活動。鞋類、男女士服裝、兒童幼兒服裝和家電等都予以10~40%不等的優惠。對於購買金額超過30萬韓元以上的外國人,會贈送1.5萬韓元的商品券。
現代百貨店在這一期間對外國顧客將進行183個品牌10~30%的優惠銷售,對購買金額超過20萬韓元的顧客,還將返還價值購買金額5%的商品券。現代百貨從本月起就招募了在韓中國留學生創建了「外國人SNS記者團」,開始運營中文版facebook。他們在親身體驗了百貨店的購物信息和文化演出後,用中文將這些信息寫出來,提高了遊客對百貨店信息的信賴程度。位於首爾狎鷗亭的現代百貨店本店貿易中心還提供中文翻譯服務。
新世界韓國grand優惠期間,在進口皮鞋和背包、傳統食品等商品方面,對外國顧客進行10~50%不等的優惠,同時還贈送商品券。在本次優惠活動中,首爾本店和江南店、永登浦店以及釜山的centercity都將參與。訪問新世界賣場的全部外國遊客還能獲贈海苔禮盒。新世界百貨店還運營著中文版和日文版的網頁。
而韓國各大酒店為了迎接中國遊客,也做著諸多準備。樂天酒店在21日將以國內顧客和國外顧客為對象,開展可以體驗傳統文化和演出、民俗遊戲、傳統飲食的「2012迎新年傳統遊戲體驗」。在首爾麗姿而卡頓酒店去年底新裝修的中餐廳,還可以定制中國人「全家福」套餐。 |