【文匯網訊】據港媒報道,過去3年港鐵接獲乘客不當行為的投訴共234宗,其中125宗發生在去年,主要涉及在付費區內飲食,攜帶體積過大的行李以及對其他乘客造成滋擾等。
有立法會議員關注,個別乘客在車廂內對其他乘客造成滋擾,勸止時雙方往往發生語言或肢體衝突。
運輸及房屋局局長鄭汝樺書面回應說,港鐵職員會視乎情況嚴重性,向乘客作出勸喻或發出警告通知書,如屢勸無效,會向乘客提出檢控。她又說,港鐵09年成立約100人的「特檢隊」,協助維持秩序。