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忍無可忍三星 現代信用卡開戰


http://news.wenweipo.com   [2012-03-26]    我要評論

【文匯網訊】據韓國亞洲經濟報道,為了爭奪非銀行界信用卡中的鰲頭地位,三星信用卡和現代信用卡不僅展開了激烈的市場攻堅戰,甚至還可能走到法律訴訟的地步。

25日,據現代信用卡的相關人士稱,26日將對三星方發送內容證明信件。信件的主要內容為,對三星信用卡剽竊現代信用卡專屬服務的行為表示強烈抗議。如果三星方不停止剽竊,現代方將採取法律的手段予以制裁。因為內容證明信件可以作為法庭裁判的證據,所以,由此可以看出雙方已經面臨走向法庭的可能。

去年11月,現代信用卡在業內最先推出了「與上月使用額、優惠限度、優惠次數以及加盟店等無關的無條件0.7%優惠」的「現代卡ZERO」業務,市場形勢大好。就在同月中旬,三星卡也推出了「不管在哪裡無條件享受0.7%優惠」的「三星卡4」業務。由此便引發了現代對三星方「抄襲」行為不滿的開端。

在此之前,還沒有信用卡公司因為新業務的「抄襲」行為而提起訴訟的先例。因為優惠•分數•積分等服務內容在法律上還找不到相應的保護條例,所以就算起訴也毫無用處。

即便如此,此次現代方還是宣佈將要對三星方採取法律手段,信用卡業界認為其理由是「長時間的企業競爭和CEO自尊心之戰惡化的結果」。

三星和現代信用卡之戰是在2003年現代信用卡社長丁太映就職時開始的。在之後的8年裡,兩大信用卡公司在多個領域中一直展開著激烈的爭鬥,不分上下。

最初的爭鬥始於2004年現代信用卡的報紙廣告。「因為有三星卡那樣的對手感到很幸福」的廣告詞激怒了三星卡,因為當時市場佔有率達還不到三星信用卡(17%)四分之一的現代信用卡(4%),卻把三星列為同等級別的競爭對手,自然使三星感到大為不快。在三星信用卡的要求下,現代信用卡撤掉了廣告。當時信用卡業界評價說,後起之秀的現代信用卡成功地實現了對先頭軍三星的「市場干擾(noisemarketing)」。

5年後,現代信用卡的2季度受理額第一次超過了三星。從此之後,兩大信用卡公司就開始了除銀行界信用卡(新韓•KB國民信用卡)之外的信用卡行業老大的爭奪之戰。

去年11月「數字信用卡」的攻防戰,逐漸演變成為了三星和現代信用卡公司的社長崔治勳和丁太映兩大CEO間的「自尊心之戰」。就在三星信用卡利用電視廣告宣傳在卡名後追加數字的「三星信用卡2」和「三星信用卡3」的前一天,現代信用卡公司則利用推特,搶先發表了數字信用卡「現代卡ZERO」出世的消息。對此,三星方抨擊說,在崔治勳會長就任後,就已經宣佈要構建「數字信用卡」,誰知現代半路殺出,搶在了前頭。對此,現代方則回應說,丁太映社長從2003年期就構建了英語羅馬字母、卡身顏色和數字三部曲,三星才是抄襲的元兇。而在三星數字信用卡出世前,擔當企業戰略的職員曾是現代株式會社的組長,由此,還引起了兩大公司展開「人力搶奪戰」的爭論。

      責任編輯:連檣
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