【文匯網訊】據《瞭望》新聞週刊報道，由於社會環境的變化，中國社會心態表現出相當的動態性，同時又因中西文化的交匯和衝撞而表現出相當的複雜性。
「社會心態」新觀察
2013年1月7日上午，中國社會科學院社會學研究所在北京發佈《中國社會心態研究報告》。這是該所繼2011年後第二次發佈社會心態藍皮書。
藍皮書對2012年中國社會的生活滿意度、社會公平感、社會信任、社會情緒、心理健康、社會支持、尊重和認同等方面進行了研究，從總體上分析了目前社會心態的特點、發展態勢和存在的問題。
「社會心態是在一定時期的社會環境和文化影響下形成的，社會中多數成員表現出的普遍的、一致的心理特點和行為模式，並成為影響每個個體成員行為的模板。」藍皮書主編、中國社會科學院社會學研究所王俊秀副研究員接受《瞭望》新聞週刊記者採訪時表示。
在王俊秀看來，處於社會轉型期的中國，社會心態由於社會環境的變化而表現出相當的動態性，又因中西文化的交匯和衝撞而表現出相當的複雜性。
半數人對生活現狀滿意
作為一種發展觀，幸福已成為世界各國研究的熱門課題，幸福的測度也廣受關注。幸福測量最常見的是生活滿意度測量。
這次藍皮書生活滿意度採用的是「中國民生指數」課題組的數據。該調查委託國家統計局社情民意調查中心分別於2011年和2012年在全國31個省、市、自治區進行了兩次大規模的電話問卷調查，共獲得有效問卷51100份。
藍皮書指出，兩次大規模抽樣調查結果顯示，總體上，2012年的調查中，44.7%的調查對像對生活狀況傾向於滿意，滿意均值為3.41分(總分5分)，低於2011年47%的滿意率和3.46分的均值。西部居民的生活滿意度得分最高，東部其次，中部最低;城鎮居民的生活滿意度低於農村居民。不同群體的生活滿意度存在差異。
課題組成員、中國社會科學院研究生院社會學系全靜分析認為，影響生活滿意度的因素涵蓋家庭、休閒和生活現狀與未來信心等三個方面。第一，家庭方面，無贍養老人負擔、收入高、有自有住房的調查對像生活滿意度較高。第二，休閒方面，休閒活動較多和休息時間充分的調查對像生活滿意程度較高。第三，現狀與未來方面，越是感覺最近兩年生活狀況「不如以前」的調查對象，其生活滿意度越低;對未來越有信心的調查對象，其生活滿意度越高。
農民工社會公平感偏低
公平，是社會成員對社會是否「合意」的一種價值評判。
近年來，隨著中國經濟飛速發展，一代又一代的農民工在融入城市的過程中，遇到很多制度性的和非制度性的障礙。他們對公平的真實感受，在一定意義上體現了一個社會的公正程度。
「藍皮書課題組通過對北京、廣東、江蘇、浙江和四川五個省市250名進城農民工的問卷調查和10名北京農民工的訪談，嘗試探討進城農民工社會公平感的基本狀況、進城農民工的社會公平感來源和不公反應以及影響進城農民工社會公平感的個體和社會心理因素等問題。」藍皮書課題組成員、北京市東城區職業大學陳輝副研究員說。
藍皮書指出，對5個省市農民工的訪談和問卷調查分析結果顯示，農民工普遍感覺到社會不公平，受到社會不公平對待時主要是採取消極逃避的行為。農民工的不公平感知受個體和社會多方面因素的影響。
調查還發現，64%的調查對像認為社會不公平，47%的調查對像表示自己外出打工期間受到的不公平對待「比較多」，而他們所感知到的不公平，並不完全取決於其自身經歷，還受自己的所見所聞的影響。
「個人的基本信念、心理預期、社會比較和歸因傾向等因素會影響農民工的公平感知。」陳輝說，「在基本信念上，農民工對社會地位公平性的認知和他們對命運觀念的看法會影響其對公平的知覺。調查對像越是相信世界公平、社會地位和成功由個人品質和努力工作決定，越覺得社會公平;越是覺得自己可在一定範圍內影響命運或是個人能戰勝命運，越覺得社會公平。」
「心理預期上，農民工對於打工好處的預期越積極，不公平的感知越強。社會比較上，如果農民工傾向於和比自己有成就的人進行比較，或是和未來進行比較，他們感受到的不公平就越強。歸因傾向上，如果農民工認為自己的生活現狀是由於運氣、社會、國家政策等外部因素造成的，那麼他們會因自身無法控制這些因素，而感知到更多的不公平。」藍皮書主編、中國社會科學院社會學研究所社會心理學研究中心主任楊宜音研究員表示。
社會信任達到警戒線
近年來，各個領域的誠信缺失現象頻出，消極影響不斷。
在楊宜音看來，中國社會正經歷著從傳統社會向現代社會的轉型，社會信任主要面臨著三種由內到外的轉變，即從戶口所在地內流動到戶口所在地外，從計劃體制內轉移到市場體制，從熟人圈內延伸到熟人圈外。
「由於『三內』向『三外』的轉變，傳統的信任體制被打破，而新的信任體制還未完全建立起來，造成了信任下降，轉型期社會信任危機頻發，人們對社會信任問題日益關注。」楊宜音認為。
2011年12月中下旬，藍皮書課題組對北京、上海、鄭州、武漢、廣州、重慶和西安共7個城市市民的社會信任狀況進行了調查。
調查結果顯示，總體社會信任降到了「不信任」水平。從行業和部門看，居民對政府機構的信任程度最高，對商業行業信任程度最低;從城市分佈看，中西部城市的社會信任高於東部城市。
調查還發現，以60分作為信任底線，2011年對北京、上海、鄭州、武漢、廣州、重慶和西安等7個城市居民的調查中，社會總體信任程度的得分平均為59.7分，已經進入了「不信任」水平，可以說是到了社會信任的警戒線。
社會事件引爆點降低
從藍皮書披露情況來看，中國社會情緒總體基調是積極的，但一些不利於個人健康與社會和諧的情緒呈現複雜狀態，且社會事件的引爆點降低。
藍皮書課題組調查了北京市民的情緒狀態，選取了滿意、不愉快、怨恨、不安、平和以及懷有希望等6種基本情緒狀態，其中，兩個正向情緒為滿意和懷有希望，三個負向情緒為不愉快、怨恨和不安，一個中性情緒為平和。
從居民選擇不同程度情緒分佈的比例看，懷有希望一項選擇非常強烈的有22.1%，表示不強烈的僅有4.7%，分為高中低三部分來看，中值4以下的比例占16.1%，中值4占28%，高於中值的占55.9%。
總的看來，懷有希望高於中值的比例佔大半;滿意的選擇比較平均接近3分，高於中值的略多，低於中值的略少;平和一項高於中值的比例較大，近五成;負向情緒分佈上低於中值的比例更高，分別在四成和五成左右。
「改革開放以來廣受關注的問題是貧富分化，但由於中間階層薄弱，底層龐大，共同的底層認同使得網絡或民間總是出現一邊倒的聲音，或一邊倒的行為。」王俊秀認為。
王俊秀分析說，社會轉型中社會矛盾和衝突不斷凸顯，社會情緒成為了這些矛盾和衝突的核心。一方面，社會矛盾的表現是激烈的社會情緒爆發;另一方面，社會情緒成為這些矛盾、衝突的動力成分。
在楊宜音看來，當前社會情緒總體的基調是正向為主，但存在的一些不利於個人健康和社會和諧的負向情緒基調。「不斷發生的社會性事件導致社會情緒的耐受性和控制點降低，社會事件的引爆點降低。」
給社會心態注入「正能量」
多位受訪專家認為，當前民眾的價值觀念越來越多元化，有必要採取多種措施消除社會日益氾濫的負向心態。
首先，民生工作既要滿足民眾衣食住行等生活需求，也要重視其社會性需求。
北京市社會心理研究所陳珊副研究員認為，以下方面工作有助於提高居民的生活滿意度。一是有效控制通脹發展，控制物價水平，減輕居民基本生活費用支出。二是加強食品安全監督，讓居民吃得放心。三是控制房價及通過其他措施，讓住房支出不再成為生活的沉重負擔，切實可行地改善居民住房條件。四是提高家庭收入水平。
其次，保障中低社會階層的權益，關注弱勢群體，用社會公平淡化階層意識。
楊宜音建議，政府部門要關注社會階層意識，關注社會中低層認同群體的心態和處境，切實保障他們的權益。
「關注不同群體、身份、民族、階層等的認同問題，研究化解群體矛盾、民族矛盾、階層矛盾和身份地位矛盾的有效策略，避免群體和社會衝突的發生，避免社會的割裂。」楊宜音說。
第三，建立制度層面的社會信任機制，擺脫社會信任困境。
王俊秀說，「公共權力是建立社會信任機制的核心。社會信任能否重建關鍵在於公權力信任的重建。」
「應從以下三個方面提高社會信任水平。」王俊秀建議，「其一，消除公共權力執行者權力的濫用，提高公共權力的誠信度;其二，鼓勵民眾的公共參與和社會監督，讓權力在監督下運行，通過信任民眾獲得民眾的信任;其三，打擊背信、失信的組織行為和個人行為，健全相關法律，確立政府公信力在社會、經濟活動中的中立、公正地位，形成信任良性運行機制。」
第四，關注社會情緒，消解負向情緒，積聚情感正能量。
王俊秀建議，要消解負向的社會情緒，就要依靠對正向情緒的激勵，靠切實滿足民眾的基本需求，建立公平有序的社會秩序，提高民眾對社會的滿意度。發揮社會情緒的動力機制，實現社會團結，努力創造一種鼓勵社會成員正向情緒能量釋放的氛圍。」
第五，從建立共享的價值觀開始，逐步建立社會共識。
王俊秀說，就目前的社會心態來看，民眾的價值觀念越來越多元，在社會發展的經驗和教訓下，社會在學習形成基本的價值判斷。應該鼓勵提倡和正向激勵那些對社會有利的基本價值觀念，引導它們逐漸固化為全體成員的核心價值，成為社會穩定的堅實基礎。
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