【文匯網訊】11日，《福州晚報》報道了福州一網友用日本動漫人物名「東風谷早苗」購買動車票，一些讀者認為可能是網友惡搞造假。11日，記者親身體驗，用「慶豐包子鋪」、「西門吹雪」作為車票上的人名，在12306網站訂票、取票、乘車，確實實現從福州站到福州南站往返，中間還進行了改簽和退票。
記者體驗
化名「慶豐包子鋪」
據北京晨報報道，11日上午7時許，記者在12306網站以「慶豐包子鋪」為名預訂了D6229次福州到福州南區間的車票，以「西門吹雪」為名預訂了D6420次福州南到福州區間的車票。記者訂票後順利付款，網站上顯示訂票成功。
上午9時許，記者到達福州火車站，先到自動取票機取票，無法取出。隨後，記者到人工售票窗口取票。9時47分，在一窗口，記者遞上身份證、報出訂單號，工作人員打印車票時，看到車票上的名字笑了笑，然後把票給了記者。記者問：「這票能用嗎?」工作人員回答：「可以。」
9時50分，記者進站，在二樓實名制驗證口通道，工作人員看了車票上的名字，笑了起來，問記者：「名字怎麼和身份證上的差這麼多?」記者笑笑沒有回答，工作人員放行。10時10分，記者順利坐上了D6229次動車。10時26分，D6229次到達福州南站，記者順利出站。
在福州南站，記者同樣想在自動取票機上取票，發現還是不行，仍然要到人工售票窗口取票。
記者想測試一下用化名的車票能否改簽和退票，就用手機登錄12306網站，以「西門吹雪」為名又訂了一張14時4分開車的D6424次車票。
11時許，在福州南站一售票窗口，記者遞上身份證、報上訂單號，成功取到D6424次車票。由於此時D6420次已開走，記者要求改簽為最近一趟到福州站的車票，工作人員改簽成了D6424次。記者詢問為什麼名字和身份證不符仍可以出票，工作人員回答說：「只要身份證號碼正確就可以。」
接著，記者來到另外一個售票窗口，要求把通過手機在網站預訂的D6424次車票退了，這名工作人員沒說什麼就給記者退了票。
13時55分，記者用改簽的車票在福州南站進站檢票，14時5分坐上了晚點1分鐘的D6424次，17分鐘後到達福州站，14時26分，記者順利走出福州站。
■火車站回應
沒嚴查是方便旅客
11日下午，記者來到福州火車站二樓服務台，詢問為什麼車票上的名字和身份證上的不符仍然可以乘車，一名工作人員表示，在工作中經常會遇到乘客在12306網站上訂票時名字出錯現象，為了方便乘客出行，只要身份證號碼正確，火車站一般都會讓乘客上車。這名工作人員說，僅當天他就接待了五六名網上訂票名字出錯的乘客。
隨後，記者又撥打了福州火車站黨辦電話，接電話的工作人員表示，在12306網站可以用化名訂票，是因為網站沒有與公安部門系統聯網，無法辨別身份證信息的真偽，這件事需要由中國鐵路總公司協調解決。火車站工作人員只要看到乘客身份證號碼正確，不是惡意用化名，一般都會讓乘客取票上車，這是出於人性化考慮。
這名工作人員還表示，不建議乘客用化名在網站訂票，這麼做一方面會增加火車站工作人員的工作量，浪費社會資源;另一方面要是站方嚴格規範管理，限制使用化名，可能就會影響乘客出行。
■網友態度
有的批評有的點贊
一些網友質疑12306網站漏洞多，鐵路部門應加強管理。網友「墨爾本下雪天」質疑：「實名制到底有什麼用?」一些網友則認為車票名與身份證不符沒什麼。網友「沙小玳」表示：「網站上都註明了，如果姓名中有生僻字，也可以用小寫字母拼音代替」。網友「301_Moved_Permanently」認為：「允許旅客在票面使用化名比較好，這樣即使車票用後丟了也不用擔心信息洩露」。
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