【文匯網訊】今年的全國「兩會」剛一開幕，就讓兩個網絡熱詞再度火爆：一個是「你懂的」，政協新聞發言人呂新華在回答記者提問時，一句「你懂的」引來笑聲一片;另一個是「嘿嘿」，東莞市長被記者追問掃黃和經濟轉型的問題，連答3個「嘿嘿」，引發網絡熱議。面對敏感問題，如此作答既不失聲，又做到了慎言，無疑體現了官員的睿智，當然從某種程度上也反映出了他們的無奈。
據《長江日報》報道，在全媒體時代，官員如何說話的確是一門學問。面對媒體，官員不說不行，說多了不行，說過了、說錯了更不行，因此各級官員特別是「拋頭露面」的新聞發言人需要不斷修煉與媒體打交道的能力。這些年來，官員說話的水平明顯提升有耳共聞，「嘿嘿，你懂的」讓敏感問題「脫敏」於輕鬆談笑間就是很好的明證。
「防火防盜防記者」的調侃背後映射官員對媒體的恐懼心理。曾幾何時，或者有的還在進行時，官員以「多語種」面對記者：一是普適枯燥的「官語」。「此事還在調查中。」「您的建議已向相關部門反映。」等成為公眾最反感的官話套話。二是口不擇言的「雷語」。「為什麼不公佈老百姓財產?」「替黨說話，還是替老百姓說話?」等官員「雷語」滿天飛。三是盛氣凌人的「狂語」。「你們將來受了處分，吊銷了你們的記者證，你們不要後悔!」等恐嚇記者之詞並不意外。四是應付了事的「推語」。「這個事不好說太細。」「沒時間跟你閒扯。」等推托敷衍之辭頗為常見。五是緘口不言的無語。打死也不願接受採訪，即使被記者「纏」上了，也是以一句「無可奉告」甩給記者。
這些都可視為傳統的官方話語體系，如果任其發展，不僅矮化了幹部隊伍，也挫傷了媒體的激情，割裂了官民的關係。在官媒互動、官民互動日益密切與頻繁的語境下，囿於傳統的話語體系，顯然已不合時宜，創新話語體系迫在眉睫。「嘿嘿，你懂的」不失為一種風趣幽默的「妙語」，但願能為官方話語體繫帶來一股清風。
上層帶動、公眾期待官員多說接地氣的「俗語」、多說掏心窩的「心語」。習近平總書記善於用講故事、擺事實的方式凝聚共識;善於用大白話、大實話解惑釋疑;善於用聊天式、談心式的語氣娓娓道來。這種語言風格和特點，充滿吸引力、感召力，對創新官方話語體系具有標本意義。
說話，既是一種思想觀點和能力水平的展現，也是一種領導藝術和技巧的反映，同時也是一個人立場、態度和情感的表達。透過「嘿嘿，你懂的」這兩個令人無限遐想的熱詞，我們能看見說者應答覆雜問題、敏感問題的隨機應變能力和良好的媒介素養，也能看見說者的無奈與自嘲。
這種無奈不完全是面對媒體的無奈，其間夾雜著對相關問題無權公開或不便公開的難言之隱。當涉及敏感問題的傳聞眾所周知而真相還躺在被窩裡睡覺似為常態之時，公眾「拼圖式」想像與臆斷性猜測就不可避免了。信息公開不及時、不透明的「霧霾」不僅讓公眾雲裡霧裡，也讓亮相官員難以應答。以此視角看，其實「嘿嘿，你懂的」是對進一步及時公開信息的急切呼喚。 | 
