【文匯網訊】「鴻茅藥酒在很多電視台投放廣告宣傳包治百病，已經是虛假宣傳，為何不處理?」在南網「網絡問政平台」上，網友「小豬」憤怒地向相關主管部門投訴道。
據南方日報報道，事實上，投訴鴻茅藥酒的遠不只「小豬」一人。近年來，憑藉著「喝鴻茅，理三焦，百病除」、「每天喝兩口，疾病都溜走」等類似廣告宣傳，鴻茅藥酒的銷量節節攀升。但與此同時，鴻茅藥酒被質疑虛假宣傳，並成為食藥監部門黑榜上的常客。
廣告宣傳遭消費者質疑
很多消費者反映，是在看了鴻茅藥酒的廣告後，才去店裡購買的。「每晚打開電視，都發現電視裡不停地播放一個叫『鴻茅藥酒』的廣告，大肆宣稱『剷除病根輕而易舉』，讓人將信將疑。」消費者陳先生如是說。
在鴻茅藥酒的眾多廣告中，影視明星陳寶國為其代言的廣告最為觀眾所熟悉。在廣告中，陳寶國手持一瓶鴻茅藥酒說，鴻茅藥酒「一藥治多病，一藥貫通三焦，多病同治，慢病快治」。記者在鴻茅藥酒官網上看到，現在播出的是「鴻茅藥酒陳寶國新版廣告」，陳寶國在廣告中稱「67味中草藥，對多種病症有效果;藥酒治病，選鴻茅。」
而根據此前消費者的舉報，在一個長達5分鐘的鴻茅藥酒廣告中，大量採用了患者現身說法——「鴻茅藥酒創造了『一藥治多病』的奇跡，從此改寫『多病多吃藥』的現狀，讓眾多患者輕鬆擺脫吃『苦』藥的深淵!」「喝鴻茅藥酒，病從今天就見好!」
有網友在論壇裡發帖稱，看到鴻茅藥酒的廣告說可治癒五大類數十種疑難雜症，原本想買幾瓶鴻茅藥酒孝敬長輩，不過如此神奇的藥酒讓人生疑，上網百度下「鴻茅藥酒虛假宣傳」，不看不知道，一看嚇一跳，百度找到相關結果約12700個。
據媒體此前報道，山東有老兩口通過電視廣告瞭解到鴻茅藥酒，並撥打了訂購電話。可喝了之後，有高血壓和白內障的老太太馬上出現了視力模糊的症狀，老伴兒隨後也出現了頭暈的症狀。「不是廣告上說很多病能治嗎，怎麼會這樣?」第二天，老太太撥打訂購電話，說明了情況。對方回復說是老兩口用藥時沒有注意相關事項。
虛假宣傳屢上黑榜
公開資料顯示，鴻茅藥酒上世紀90年代末逐漸走向衰弱，並最終從消費者的視線中消失。重出江湖之後，在強大廣告攻勢的帶動下，年銷售額曾突破億元。目前，鴻茅藥酒銷售點已遍佈大部分藥店。記者在國家食藥監局官網上查詢到，鴻茅藥酒的藥品批准文號為「國藥准字Z15020795號」，生產單位為內蒙古鴻茅藥業有限責任公司，其經國家食藥監局審批的廣告批文有159個。
據鴻茅藥酒的產品說明書介紹，該藥品兒童、孕婦禁用;陰虛陽亢者禁服;肝腎功能不全及酒精過敏者禁服。有高血壓、心臟病、糖尿病等慢性病患者應在醫師指導下服用;服藥7天症狀無緩解，應去醫院就診;嚴格按照用法用量服用，年老體弱者應在醫師指導下服用;對該藥品過敏者禁用，過敏體質者慎用。
鴻茅藥酒經批准的主要功效包括：祛風除濕、補氣通絡、舒筋活血、健脾溫腎，適用於以下病症：風寒濕痺、筋骨疼痛、脾胃虛寒、腎虧腰酸及婦女氣虛血虧。不過，雖然有著國家食藥監局審批的廣告批文，但鴻茅藥酒卻多次因誇大產品適應症、功能主治或含有不科學的表示功效斷言、保證，未經審批擅自發佈等原因，上了多地食藥監部門的黑榜。
有業內人士分析稱，鴻茅藥酒之所以這樣做，是因為現在許多人都非常注重自己的身體健康，特別是老年人，廠家必須把適應症說得越多、越玄乎，他會拿自己的症狀去比較，正好他有這個症狀，一看符合自己，於是就會去嘗試。
在接到網友「小豬」的投訴後，廣東省工商局回復稱，「經核查，鴻茅藥酒系內蒙古鴻茅藥業有限責任公司生產的非處方藥，藥品批准文號為：國藥准字Z15020795。該藥品的違法廣告曾被我省各級工商部門多次查處並進行公告。如您在我省媒體發現仍有該產品的違法廣告發佈，請提供具體媒體名稱及廣告發佈時段，經核實廣告內容確屬違法的，我局將依法組織調查處理。」
此前，鴻茅藥酒也上過國家工商總局的黑榜。中國商業聯合會媒體購物專業委員會曾對鴻茅藥酒的廣告進行過曝光，稱其廣告存在誇大主治功能、利用公眾人物和患者的形象做證明等嚴重違法行為。當時，陳寶國因為參與鴻茅藥酒違規短片廣告，被點名通報。
2013年4月，浙江省工商局曝光了10個涉及醫療藥械保健食品的虛假違法廣告典型性案例，包括「鴻茅藥酒」、「骨頭幫」、「鹿胎膠囊」等違法廣告上了黑榜。據瞭解，浙江省食品藥品監管局曾認定鴻茅藥酒等5家企業為廣告發佈企業信用嚴重失信等級，並將其列入黑名單。
據統計，近年來，鴻茅藥酒因誇大宣傳已經受到吉林、遼寧、江西、昆明、山東、重慶、寧夏、河北、浙江、海南、湖南等省市藥監或工商部門曝光或查處。其中，天津市食藥監局、江西省食藥監局、湖北省食藥監局、寧夏自治區食藥監局等都發佈過公告，對「鴻茅藥酒」實施暫停銷售的行政強制措施。
藥品廣告不能承諾功效
「在鋪天蓋地的廣告和誇大療效的宣傳下，鴻茅藥酒的效果遠非說的那般神奇。」有業內專家直言，「一種普通藥酒可治癒五大類數十種疑難雜症，炮製這種廣告的人連最起碼的醫學常識都不懂。」
記者在某網店針對鴻茅藥酒的宣傳網頁上看到，鴻茅藥酒一共有四大適用人群，分別是中老年人、纖弱女士、都市人群、辦公一族，幾乎將所有人「一網打盡」。而當面對消費者的投訴時，鴻茅藥業相關負責人則表示，「喝鴻茅藥酒是有講究的，不是什麼人都可以喝的。一些身體有某些疾患的人群是不能服用鴻茅藥酒的，而且鴻茅藥酒並不能根治消費者身上的疾病，只能起到緩解的作用。」
一位楊姓業內人士指出，進行虛假宣傳的廠家一般不怕投訴。「當消費者發現吃了不管用，廠家會說每個人的體質、所處的環境等有差異，建議再服用一個療程，直至你發現確實不管用，或者吃不起為止。等你找他投訴時，他要麼拖延時間，要麼乾脆置之不理。如果你到有關部門去投訴，至少要兩個月的時間才能有處理結果，此時，他們早已賺得盆滿缽溢，即便被相關部門處罰也是很輕的，與其所產生的利潤相比是九牛一毛。」
對此，藥監部門人士提醒道，當前一些不法廠家、商販精於揣摩老百姓心理，往往會宣稱自己的產品對心臟病、高血壓、糖尿病、風濕和一些疑難雜症有特效。而事實上這些疾病是很難通過某種藥品在短時間內康復，建議患者遇上這些病還是到正規醫院去，通過準確診斷在醫生的指導下進行治療。
上述人士還就如何辨別虛假宣傳支招：藥品虛假宣傳習慣利用患者、醫生、研究所做證明，通過患者現身述說自己治療經歷來說服患者購買。同時，所有的違法廣告一般會有功效承諾，比如宣稱服用一個療程後會有什麼效果，服用幾個療程後又會痊癒。而這是藥品審查標準裡不允許出現的。
因此，消費者購買藥品時應該先查看包裝上的批准文號，確認是藥品還是保健品，保健品是不能宣稱療效的。區別藥品和保健品後再通過互聯網登錄國家食品藥品監督局的網站核對產品是否存在，同時查看下職能部門審批該產品時的主要療效是什麼。南方日報記者 趙兵輝
◆貼士
如何識別
虛假醫藥廣告?
工商部門人士提醒消費者，虛假醫藥廣告的違法表現基本可概括為「四假」，消費者可據此加以辨別。
一是假裝。違法廣告使用消費者、患者、專家的名義和形象作證明，這都與廣告法等法律法規的規定明顯相違背。
二是假善。違法經營者以免費贈送健康養生類書籍等方式為幌子，發佈非法廣告。這類刊物和合法刊物外表無二，封面華麗、標題典雅，但刊號虛假、內容庸俗，違法廣告佔到了刊物內容的一半以上。
三是假情。有些健康咨詢、情感熱線等節目，僱傭「托兒」撥打電話，傳播虛假信息，連篇累牘，虛情假意，欺騙、誤導觀眾或聽眾。
四是假言。有的廣告主在取得廣告審批證明後，在對外發佈時擅自篡改審批內容，在廣告中誇大其詞，宣傳治癒率、有效率或不科學地宣傳治療功效，欺騙消費者。 | 
