【文匯網訊】(記者 敖敏輝 廣州報道)距離國慶黃金周還有半個多月,已有不少旅客因沒有買到車票而焦慮。12日,國慶假期第一天10月1日的車票正式開售,在網上購票的旅客普遍反映,還沒來得及刷新網絡,便已顯示所有車票已經售完。同時,12306購票網站多次因訪問量過大癱瘓,期間,更出現售票時間屢次變動的故障,令一眾網友錯愕。由於沒有買到車票,不少旅客不得不放棄旅行計劃。
記者瞭解到,12306鐵路客戶服務中心網站和訂票電話11日開始發售9月30日火車票。為了能夠買到國慶前一天的火車票,方便十一期間旅遊及探親,不少旅客自清晨開始一直在電腦前等候搶票。早上8點,前往成都方向列車開始售票,早已等候在電腦旁的王先生迅速打開售票頁面。然而,還沒等王先生提交訂單,網頁便顯示他所訂購的車票已經售完。記者瞭解到,和王先生有同樣經歷的旅客不在少數,網絡上一大片因沒有買到票而訴苦的網友。「剛剛點擊購票鏈接,網絡就已經癱瘓了。」準備前往江西旅遊的姚先生說,本來想趁著滬昆高鐵廣州至南昌直達車的開通,前往江西旅遊,沒想到高鐵車一票難求。
為了能夠買到一張火車票,不少旅客選擇「曲線」出行,或不得不選擇高價票。國慶臨近,深圳白領李小姐與3個好友相約去湖南郴州的莽山遊玩。12日中午,4人先後下載多個搶票工具,希望能夠快人一步買到票。「車票開售2分鐘,還沒等我們下訂單,國慶當天前往郴州的所有高鐵車票都已經售完,很快,連動車、普快列車的車票也全部顯示售罄。」李小姐頗為無奈。最終,為了不耽誤旅行,李小姐購買了一張從廣州前往蘇州的K528普快列車車票,花費200多元。她告訴記者,本來廣州前往郴州的普快列車車票僅需50元,但由於這趟車到該站的車票已經售完,不得不買了一張前往蘇州的車票,到時候在郴州提前下車。
除了買不到票,不少旅客表示,購票期間,12306網站多次癱瘓,甚至出現部分列車車票開售時間異常變動的情況。多名旅客反映,本該是上午11點開售的車次,卻顯示下午2點才可以購買。「等到我下午上網購買時,卻顯示車票在上午已經售完,網站漏洞太多了。」一位網友告訴記者。 |