【文匯網訊】(記者 達明 天津報道) 連日來,受台灣「餿水油」事件影響,台灣知名食品企業康師傅控股(00322,HK)公司正在經歷著一場「公關危機」。
一周前,台灣強冠公司生產販售劣質豬油事件曝光,並持續發酵,上千家企業受到牽連。9月14日,康師傅官網發佈公告稱,此次懷疑使用問題油料的產品為「精燉蔥燒排骨湯麵」,該產品系由台灣味全使用「康師傅」商標在台灣島內生產和銷售,未進入大陸市場。然而,這個主動澄清的「自願公告」,被內地多家媒體解讀為「康師傅確認該公司產品使用了餿水油作為原料的劣質豬油」。
對此,康師傅於9月15日發佈緊急聲明稱:「對於惡意發佈或轉載謠言者,我司將搜集證據向主管單位舉報,嚴肅追究其法律責任!堅決維護我司形象和品牌名譽!」同時,康師傅公司公關部門負責人和新聞發言人頻繁接受媒體採訪,稱公司是被「潑了髒水」,「很受傷」。
16日晚間,內地多家媒體同時收到來自康師傅公司的「通牒式」律師函,要求有關單位和個人「必須立即自行刪除所傳播內容」,否則「將對實施侵權行為且不刪除的單位和個人保留追訴權」。
值得注意的是,在這封針對「餿水油」的律師聲明中,卻「節外生枝」地提到,有人「污蔑康師傅公司是日資控股,參與購買釣魚島」等等,令閱覽者莫名其妙。
長期以來,康師傅在內地市場的銷售量與銷售額均為50%左右,是名副其實的方便面「大哥大」。此次「餿水油」風波乍起,儘管康師傅的一連串表態「言之鑿鑿」「義正辭嚴」,但市場的負面反應已初步顯現。據記者走訪,在天津的多家超市和批發市場,康師傅方便面的銷量均有不同程度的下降,降幅多的超過了三成。
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