【文匯網訊】(記者田一涵 北京報道)三亞旅遊市場秩序,自2012年宰客事件後,一直為大眾所詬病。儘管官方屢次表態,收費亂象「濤聲依舊」。央視日前報道,三亞景區消費場所暗藏潛規則,黑心商家 「猛宰」散客,旅客吃飯前被騙畫押,點菜時200元的菜品,結賬時搖身變為770元,無奈遊人有口難辯。跟團遊客,在三亞也並未「倖免於難」,1200元兩瓶精油導遊拿60%回扣,數額之大,令人咂舌。
央視報道稱,今年十一期間,記者在海南遭遇摩的司機熱情推薦海鮮消費場所,而當地餐飲業人士指,這種被推薦的海鮮消費中暗藏「黑幕」。央視記者經調查發現,黑心商家將海鮮標上高價,並謊稱結賬時可適當優惠,蒙騙消費者在菜單上簽字畫押,到結賬時則矢口否認優惠承諾,按標價收費。曾承諾的220元菜品,在結賬時實際需要支付770元。
為體驗跟團旅遊的消費質量,央視記者冒充遊客,進行體驗。在三亞蘭花世界景區觀賞時,導遊推銷一款蘭花精油,口沫橫飛。記者心動,掏錢購物,而在交錢瞬間,記者無意看到一張購物清單,一瓶602元的精油,導遊的回扣竟達60%。一位導遊向記者透露,現在在三亞,導遊接到的大多為「填坑團」,即指零團費的旅遊團,導遊只有刺激遊客消費,才能獲得收入,對於這種無良推銷,他們也是情非得已。
國家旅遊局8日發佈的《2014年國慶節假日旅遊統計報告》顯示,今年國慶節期間,全國共接待遊客4.75億人次,比去年增長10.9%。在旅遊業整體繁榮背景下,三亞旅遊亂像一直被輿論關注,治理多年,效果並不明顯。
央視評論指出,治理旅遊市場不能光說不練,也不能光喊口號不看實效,三亞的旅遊管理部門,把三亞的旅遊秩序整改治理工作落到實處,見到實效。 |