【文匯網訊】「雙十一」將至，11月6日，上海市工商局、市商務委約談1號店、大眾點評、百姓網、攜程等本市17家第三方網絡交易平台經營者。明令嚴禁「雙十一」期間先漲後降，虛假宣傳等行為。
據澎湃新聞網報道，同日，按照國家工商行政管理總局(簡稱「工商總局」)要求，京東向參加「雙十一」活動的商家發佈緊急通知，禁止電商平台使用折扣和參考價等信息。澎湃新聞獲悉，多個電商或都將把店舖和承接頁面出現的所有「參考價」「原價」等字眼全部去掉，只保留商品促銷價。
電商緊急撤下「原價」「參考價」
11月6日，從京東獲悉，按照工商總局要求，他們已通知參加「雙十一」活動的商家，撤下店舖和承接頁面出現的所有「參考價」「原價」等字眼，只能保留商品促銷價。
當日18時，記者點開京東網頁，部分商家網頁鏈接確實已不見「京東價」等字眼，只留下「促銷價」「秒殺價」等字眼，但仍有部分商家，未來得及屏蔽。
收到工商總局的不僅僅是京東，包括天貓、1號店、亞馬遜在內的多家電商平台均在列。不過，記者發現，1號店和亞馬遜網頁上大多都保留了「原價」的字樣;當當網的網頁也大多保留了「市場價」字樣。
10月31日，工商總局約談了阿里巴巴、京東、唯品會等10家大型電商，要求全面梳理近期網絡商品價格，防範電商用「先漲價後降價」方法虛構優惠促銷，也不得虛構成交量、成交額。
按照工商總局的總結，「雙十一」是消費者受到侵權的「重災區」，主要是一些假打折誤導消費者，部分經營者在促銷活動中存在「先提價、後打折」「先低價打折吸引消費者關注、後以無庫存為由不予銷售」「單方面變更甚至撤銷促銷活動」等誤導消費者的行為。
此外，工商總局還指出，電商存在虛假宣傳及違法廣告、不公平格式條款和不合理附加要求，一些網絡經營者使用「全網價格最低」「史上最低價」「銷量第一」「排名第一」等違反《廣告法》規定的用語開展廣告宣傳。
不過，對於工商總局只能保留「促銷價」的規定，也有消費者表示：「還是有點不方便，雖然有些原價並沒有參考意義，但是這樣的形式，也把部分有參考意義的真實原價給切掉了。」
上海工商明令禁止「先漲後降」
11月6日，上海市工商局、市商務委約談1號店、大眾點評、百姓網、攜程等上海17家第三方網絡交易平台經營者。
近幾年，上海網絡商品交易發展迅速，同時網絡違法行為也屢有發生，2014年以來，上海工商部門共受理網絡購物投訴28071件，查處網絡違法行為1841起，提請市通信管理局關閉違法網站102個。
面對即將開始的「雙十一」和歲末年初系列促銷活動，上海工商部門要求平台經營者：加強對經營者資質和身份信息的審查，有效制止虛構、假冒身份經營和無資質經營等行為;同時，加強促銷活動管理，防止個別經營者採取先漲價後降價方法虛構優惠促銷、虛假宣傳、侵犯他人註冊商標、捏造散佈虛偽事實損害競爭對手等違法行為。最後，健全售後服務機制和優化售後隊伍管理，及時、妥善好處理消費者投訴，確保「7日無理由退貨」等法律規定得到切實執行。
此外，工商部門將加大對相關網絡平台「雙十一」促銷活動的檢查力度，重點檢查是否存在對商品或服務的虛假宣傳、是否存在消費欺詐及是否存在詆毀競爭者商業信譽等違法行為等。
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