【文匯網訊】(記者 達明 天津報道)內地城市管理工作矛盾多,城管人員與市民衝突多,經常見諸媒體。近年來,為破解城管難題,天津市建立起一支市民組成的「城管文明督導隊」,活躍在大街小巷,配合城管人員開展城管執法活動,收效甚佳。
這些督導隊員全部來自普通市民,志願報名參加,業餘時間上崗。隊員包括古稀老人到十幾歲的年輕人,本地人,外地人,甚至還吸引了不少在津居住的外國人。3年來,這支隊伍已發展到1700多支分隊、20000多名隊員,並帶動著身邊13萬市民參與督導。督導工作的範圍包括環境秩序、文明交通、私搭亂蓋、隨地吐痰、亂扔垃圾、非法擺賣等等。督導的方式包括宣傳、講解、勸導、調解和監督等。督導隊的工作在城管執法者與被執法者之間形成了「潤滑劑」,化解了許多矛盾衝突,一些城管執法中常見的難題也迎刃而解。 |