工商總局:網購無理由退貨將出台規定

【文匯網訊】據京華時報報道，9日，國家工商總局消保局副局長黃建華，在媒體購物行業規範工作聯席會上透露，針對網購7天無理由退貨引起的一些爭議，今年將出台無理由退貨的指引，對具體退貨標準做出詳細規定。

據瞭解，在新消法等規定網購7天無理由退貨後，關於什麼樣的商品能無理由退貨，在商家和消費者之間引起了很大的爭議。黃建華指出，特別是有些條款被一些商家利用，無限擴大不能退貨商品的範圍，導致該條款在實施中縮水。因此，國家工商總局今年將出台一個指引性文件，哪些商品能退，哪些商品不能退，將做出具體規定。