【文匯網訊】據京華時報報道,9日,國家工商總局消保局副局長黃建華,在媒體購物行業規範工作聯席會上透露,針對網購7天無理由退貨引起的一些爭議,今年將出台無理由退貨的指引,對具體退貨標準做出詳細規定。
據瞭解,在新消法等規定網購7天無理由退貨後,關於什麼樣的商品能無理由退貨,在商家和消費者之間引起了很大的爭議。黃建華指出,特別是有些條款被一些商家利用,無限擴大不能退貨商品的範圍,導致該條款在實施中縮水。因此,國家工商總局今年將出台一個指引性文件,哪些商品能退,哪些商品不能退,將做出具體規定。