【文匯網訊】(記者 施虹羽 澳門報道)一內地旅行團於「五一」黃金周次日抵澳，疑有團員因不滿自費項目，其中4名旅客與內地男領隊發生爭執和打架，男領隊受傷送院，治安警及旅遊局人員到場處理，警方落案控告4名旅客涉嫌傷人，移交檢察院處理。
因自費項目引發衝突旅行團來自黑龍江連領隊共18人於2日抵達澳門，並於當日下午1時左右遊覽金蓮花廣場。其間，旅行團4名旅客與內地領隊爭執及打架，男領隊疑頭部受傷，由消防救護員送院治理。警方及旅遊局工作人員到場了解情況及協助處理事件。
據團員反映，全團18人參加港澳遊，其中涉及一項200元的自費觀光項目，當時，有旅客懷疑交費問題與男領隊爭執，至於團費多少則不願透露。事後，涉事 4名旅客現已交由警方處理，澳門導遊亦到警局助查，旅行社安排新導遊繼續行程。
澳門旅遊局3日凌晨回應事件時稱，就發生涉及內地旅客和領隊的爭執及打架事件，已要求有關旅行社提交文件，稍後將通報內地有關旅遊部門。
國家旅遊局於4月施行《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，最新又公佈《旅行社行前說明服務規範》和《導遊領隊引導文明旅遊規範》，新規範在5月1日起實施。內容註明導遊及領隊都有權通過旅行社，向有關部門舉報內地旅客的不文明行為，如情況屬實，這些旅客會被當局列入黑名單。
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