【文匯網訊】(記者 袁楚雙)港府上周因應曼谷發生爆炸案發出紅色旅遊警示,旅遊業議會主席胡兆英24日在電台節目上表示,近幾個月的外遊警示引起旅遊產品退費,當中最多爭議的是機票問題,他倡議航空業界就旅警制定一套通行機制,讓旅客可迅速掌握退票費用和相關處理安排。另外有建議港府為「一簽一行」旅客人數設限,胡兆英認為做法非展示好客之道,反對設限。
近期港府接連對韓國及泰國發出外遊警示,胡兆英指從旅客退費個案發現,不論旅行團或自由行旅客,機票退費問題都出現較多爭議,他希望航空業界可以考慮實施一套統一機制,仿傚一些大型航空公司的做法,當紅色或黑色外遊警示生效時,公佈所有相關的改票或退票條款,旅客亦可從網上更改機票,「例如機票改半年不收錢、退票怎樣退費、紅色黑色警示可以退幾多錢,整個航空業有制度去處理,便可減少爭議。」
至於訪港旅客人次按年下跌,胡兆英指海外市場中韓國為第三大市場,新沙士剛結束,料本月底韓客回勇可收窄跌幅,但內地旅客方面過去十年都每年都有雙位數升幅,在外地放寬簽證、匯率及早前的「反水貨客」行動影響下,難免有回落,但香港有地理優勢,內地旅客仍會以香港作短途旅行,相信內地旅客跌幅會徘徊在一成左右。
胡兆英反對「一簽一行」
設限立法會議員田北辰日前建議,每年限制「一簽一行」總數量,並且將措施開放至所有一線城市,以提升旅客質素。胡兆英認為不應為旅客人數設上限,「到一定數目就落閘閂門,不是一個旅遊城市應有的態度。」他指出,城市的接待能力已經是一個很好的指標,當旅客訂不到酒店自然會調整行程,否則旅客來訪時難以預計可否入境,他表示香港應該大開方便之門,才是接待旅客的精神。
|