【文匯網訊】(記者 馬琳 北京報道)經歷了補貼大戰「狂歡」後,內地專車市場大洗牌。艾瑞最新的統計數據顯示,截至到4月3日當周,易到用車和Uber(中國)以周活躍用戶數約135萬並列行業第二,滴滴繼續領先。目前,內地專車市場已經呈現滴滴、易到、優步「三強爭霸」的局面,神州專車被甩在後面。
近兩年,借助移動互聯網、共享經濟的概念,內地專車市場成為「風口」,包括阿里、騰訊、百度、樂視等互聯網巨頭紛紛涉足該領域。「大樹底下好乘涼」,有著資本支持的各專車平台,先後開展了幾輪補貼大戰爭奪用戶。在新一輪補貼大戰中,易道用車以充100返100的「土豪」策略,開啟了逆襲之路。
艾瑞最新的統計數據顯示,易到自2015年11月樂視入股重啟返現活動後,目前周活躍用戶量已經直逼優步,是神州專車周活躍用戶量的4.5倍。而從用戶的周使用頻次上看,自今年1月起,易到用戶周使用頻次已經超過Uber。以整個一季度的平均數據看,易到為914萬,超過優步的826萬,神州專車為132萬。
對於易道的成功逆襲,湯鵬認為,易到在「高素質司機、高品質車輛」的產品服務特色之外,又具備了「低廉的用車價格」的優勢,消除了價格阻礙,使得易到的服務優勢得以迅速放大。
顯然,大力度的補貼一定程度上幫助了易道用車走出了2015年的低谷。湯鵬透露,易到自去年11月開始充返活動後,用戶累積充值額已經超過23億元人民幣,日訂單量達到60萬+。而為提升品質,湯鵬還宣佈,易到近期將上線乘客端7.0版本和司機端5.0版本,給用戶和司機以更好的體驗。同時,易到還將打造行業首個風控徵信平台——易盾系統,遏制刷單行為。
互聯網分析師於斌則認為,用戶在選擇專車平台時,價格一定程度上是決定性因素。不過,低價雖然是各大專車平台快速拓展市場的利器,但不可持續,優質的用戶體驗才是出行服務不可替代的競爭力。
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