【文匯網訊】尊敬的馬化騰先生:
你好!
我耐心地等了兩天,才下決心給你寫這封公開信。
昨晚,我失眠了。我是一個遇事不想、倒頭就睡的人。但是,這兩天,我睡不著了。因為,我認為我碰到了一件重大的事情。這件事,看上去不算什麼。然而,它關係到中國的輿論生態和新聞尊嚴。不能不說。
掐指算來,我從事新聞媒體工作33年了。1982年從中國人民大學新聞系畢業,分配進入中國歷史最悠久的報紙《新民晚報》工作,體育部、新民體育報、評論部,後來又參與東方網建設,長期擔任總編輯。這樣的經歷,讓我明白,無論是過去的「同仁報紙」,還是現在的媒體機構,新聞和媒體的生態,都是有管理秩序的,行業管理也好,導向管理也罷,總之,我們都認,也都服。畢竟,管理者都是專業的。
可悲與可歎的是,不知道你馬先生是志存高遠呢?還是狂妄無知?你領導下的騰訊,也開始準備充當行業管理者的角色了。是的,你的企業足夠大,微信足夠牛,許多地方政府和眾多媒體,天天都在拍你的馬屁,但這不說明你有行業管理者的能力和資格。因為,你至少不專業。
好了,說說這件看上去不太大的事情。否則,公眾會認為,我在無理取鬧。其實,以我的個性,從來就是一個有理也不鬧的人。但是,這件事,性質嚴重,不說就是失語,就是失責。
兩天前,東方網旗下的一個媒體性質的公號《新聞早餐》(xwzc021,有認證),突然收到一則騰訊的處罰決定,這個決定是以告知的方式通知的,說新聞早餐的一篇文章《為什麼街上香噴噴的烤鴨只賣19元?》,被人舉報,涉嫌造謠和傳謠,封號七天。我的手下很天真,趕緊通過網絡進行申訴。我當然知道,這種申訴是沒有用的。以我的經歷(在騰訊的個人公號經歷),過去經常碰到這樣的事,也無數次申訴,結果都是石沉大海。
畢竟,我曾經擔任過上海網宣機構的負責人,希望通過正式行文的方式,請騰訊幫忙解決這件事。我知道,這事很無奈,也很可悲,一家媒體的命運,就這樣握在他人之手。生殺予奪,毫不留情,沒有尊嚴,這不能不說是所有媒體人的悲哀。但是,我還是決定去做。沒辦法,環境如此。「兩微一端」,現在都被官方認可,也成為轉型融合的標誌,各種官方的排名,都用微信說事(我只能說,新浪的微博還可以),你不從,行嗎?畢竟,我們還都端著飯碗,要養家餬口,要活下去。
前天晚上,我給當年的同行,廣東網信辦的前任領導,也是朋友,打電話求援,希望他能幫忙打招呼。我深深理解,手下幹活的小朋友們的心情,一個四十萬粉絲的新聞公號,封號七天,怎麼得了?這位朋友很幫忙,深夜將我們的求訴信息,轉達給了騰訊。同時,我也給北京網信辦的領導朋友打電話(因為我知道,騰訊新聞的管轄權要歸北京了),請他也幫幫忙。朋友們都回復,將信息轉達了。打完這個電話,我才放下心,睡覺了。當然,我也天真了。第二天睡來,第一時間去看「新聞早餐」,依然沒有解封。我很失望,只得安慰手下:「耐心等吧」。我希望公文能起到效果。
昨天晚上,我再次關心公文的「行程」。不知是喜是憂,喜的是廣東有關方面收到公文了,憂的是還有一條信息,說是對接的人,「休假了」。好吧,再等一天。但是,這一晚,輾轉反側,無論如何睡不著。媒體融合,這都是要融到騰訊的架式啊。騰訊是什麼,只是一家互聯公司而已,他的資本結構,不能代表全民的利益吧?因為,資本決定立場。
我聽說,騰訊的舉報處理機制,大致是這樣的。信息有人舉報,會觸發關鍵詞,然後騰訊方面會將有關內容,送第三方機構處理。我當然相信這些機構,有些機構還是權威的。但是,第三方機構中,也有「不權威」的機構,這些信息,是權威機構在處理呢,還是「不權威」機構在處理。以我的工作經歷,我一直以為,權威的機構不太願意或者沒有能力做這件事,而「不權威」的機構,更樂於做這件事。《新聞早餐》(xwzc021)的這篇文章,很多的媒體都報道過,即使我們有整合的瑕疵,也不至於一棍子打死吧。我還在想,《新聞早餐》是經過官方認證的媒體屬性的公眾號,我們也一直在努力加強管理,強調自己的社會責任,倡導正確的輿論導向。如果我們有問題,是不是應該事先溝通,如果確有問題,再行封號也不遲吧?
我且不論是誰舉報了《新聞早餐》(xwzc021),這類惡意舉報的事例,太多太多了。我不介意。這很正常。但是,騰訊的做法,不得不讓我心生懷疑。這兩年間,我在許多公眾場合,批評騰訊。大致是兩件事,第一,我反對騰訊到處掠奪公共數據資源。大家知道,DT時代,公共數據資源是巨大的財富,既是公共資源,那它就是屬於全民的。公共資源的重要性,不亞於過去的礦產水利等實物資源,所有的資源的出讓,都應該有對價。但是,這兩年,你馬先生成為地方政府的「座上客」,輕鬆地將許多本應屬於全民的數據資原,以各種高大上的名目,納入旗下,最要拿的是,這種交換,並沒有評估和對價。騰訊是一家什麼公司?你的資本結構是什麼?將全民的資源,沒有對價,就收入口袋,是不是對全民利益的侵害?因此,我在許多場合,建議依據反壟斷法,拆分騰訊。一個一統天下的騰訊,對國家絕對是一種危害。不信走著瞧。它今天可以對媒體露出猙獰威權,明天就會對國家權威提出挑戰。第二,我在不久前主持的一個論壇上,公開不看好騰訊微信即將推出的小程序(也有人將其稱為「超級AP」),我認為騰訊過於自信,有點異想天開。畢竟,我不會傻到先點開微信,再去京東買東西,或者打開微信再去滴滴打車。這個屬於行業學術討論性質,不多說。
這兩件事,是不是讓你馬先生或者你的手下,非常的不爽?我不清楚。如果是,你和你手下的心胸和格局就太小了。
寫這封信,我很猶豫。許多人勸我,還是算了,息事寧人吧,畢竟《新聞早餐》還是要活下去,東方網還是一堆的公號,要呆在微信的平台上,你的業績,還需要數據的支撐。等等。但是,我最終還是想明白了,我是媒體人,媒體人應該有尊嚴,不應為五斗米折腰。如果有朝一日,中國的媒體,都成為騰訊的走卒,我們還會有「中國夢」的美好期許嗎?
馬先生,我耐心地等到了今天上午九點,你們也該上班了,也有可能關注到我們的申訴。但是,沒有。好吧,我決定發出這封信,得罪了。
(東方網總裁總編輯、東方頭條總編輯徐世平)
責任編輯:于岄鳴