【文匯網訊】受「魏則西事件」影響,莆田系醫院從百度排行榜上銷聲匿跡了不到半年,如今又有重新打鼓另開張的跡象。莆田系醫院又殺回醫療競爭市場,只是這一次,莆田系醫院更換了推廣手段,打出「醫美分期」的招牌,以貸款美容的形式再次打入百度搜索首頁。
搜索「整形醫院」第一條信息是「北京美萊醫療美容醫院」
據北京青年報11月21日報道,在百度上搜索「整形醫院」,立即能查詢出808萬個相關結果,但排在第一條的信息是北京美萊整形醫院的官網首頁。
北青報記者再搜索「醫美分期」發現,排在第一位的還是北京美萊整形醫院,在北京美萊整形醫院下方有一行更小的字——百度有錢花、醫美分期、理性消費選擇(先美後付)。在這組信息的末尾有兩個淺灰色的小字「廣告」。原來這是一則廣告:北京美萊整形醫院正在與百度金融合作,向求美者提供「貸款整形」金融服務項目,鼓勵他們先整形後付款。
美萊整形醫院背後就是「莆田系」
而事實上,北京美萊整形醫院屬於莆田系。據《第一財經日報》報道,2000年以後,整形美容醫院已成為了莆田系的絕對主力,其中由陳金秀創辦的西紅柿醫療集團旗下,有北京華美美萊整形醫院、成都華美美萊整形醫院、蘇州華美美萊整形醫院、廣州華美美萊整形醫院等。
百度百科詞條上顯示,陳金秀,福建莆田人,上海市莆田商會名譽會長,上海西紅柿投資控股有限公司董事長。陳金秀家族的上海西紅柿投資有限公司旗下投資全國100餘家醫院,投資關係縱橫交錯,並擁有「美萊整形」和「華美整形」兩個品牌。
另一條公開信息證實了北京美萊背後的莆田系影子。北京市工商局信息查詢平台顯示,北京美萊醫療美容醫院有限公司,成立於2012年,法定代表人陳文良。在投資人信息一欄中,企業法人是「上海美萊投資管理有限公司」,儘管目前信息顯示這個公司的法定代表人是陳山,但是在2014年,當北京美萊整形醫院還叫做「北京東方美萊醫療美容門診部」的時候,上海美萊投資管理有限公司的法定代表人和董事長就是陳金秀。
百度金融提供醫美貸款最高可貸15萬
北青報記者致電北京美萊整形醫院咨詢,整形醫生助理唐小姐介紹,如果想整形但一時又湊不夠那麼多錢的話也沒關係,醫院現在正推出「醫美分期」,「您可以申請分期付款,」唐小姐說,「到時候您帶著銀聯卡和本人身份證來辦理就可以,我們醫院是跟銀行合作的。」
但據北青報記者調查,唐小姐給出的信息是不準確的。實際上,整形醫院的合作夥伴是百度金融,求美者要想在北京美萊申請醫美貸款,必須先下載百度錢包,用於每月按期還款。據瞭解,百度金融旗下有一個消費金融產品叫「百度有錢花」,可以為消費者提供教育分期、家裝分期、租房分期、醫美分期四大服務項目,其中醫美分期最高貸款額度是15萬元,最多可分18期還款。具體流程是,求美者申請貸款生效之後,由百度將整形美容的費用支付給醫院,如果求美者未能與醫院簽署相關合同,貸款不生效,如果發生退款,錢將直接退回百度。
靠百度競價排名攬客死灰復燃?
「魏則西事件」之後,為規範付費搜索平台、社交平台,由國家工商總局頒布的《互聯網廣告管理暫行辦法》於今年9月1日正式實施,《辦法》中明確規定,推銷商品或者服務的付費搜索屬於互聯網廣告。並要求互聯網廣告應當具有可識別性,顯著標明「廣告」,使消費者能夠辨明其為廣告。付費搜索廣告應當與自然搜索結果明顯區分。另外,對於網絡上的醫療、藥品、特殊醫學用途配方食品、醫療器械、農藥、獸藥、保健食品廣告等,必須通過審查機關進行審查,否則不得對外發佈。
但有跡象表明,如今莆系醫院仍然穩坐百度關鍵詞競價排名頭把交椅。這一情況是不是意味著莆田系依靠百度競價排名攬客的現象又死灰復燃了呢?所謂百度競價,是企業採用付費方式,以便讓百度用戶搜索某個關鍵詞時,能夠較早看到自己企業的信息。因此優先呈現給普通用戶的搜索結果,首先是付費廣告。
美萊如何排到「整形醫院」搜索第一
根據百度推廣官方網站的信息,公司可以在百度搜索中通過付費對自己的網站進行推廣,目前已經有近50萬家企業在百度進行了推廣。
企業首先需要繳納基本預存推廣費用6000元+專業服務費1000元的開戶費用;之後需要選擇關鍵詞,只有網友搜索設置好的關鍵詞時,才會出現推廣公司的鏈接。一旦有超過兩個公司設置了相同的關鍵詞,公司就需要通過「競價排名」來獲得更好的推廣位置。
不過,想要廣告排在首頁或左側的好位置,並非「財大氣粗」就可以,而是由出價和質量度(包括點擊率、相關性、創意撰寫水平、賬戶綜合表現等)共同決定的。高質量、高度吻合網民搜索需求的推廣結果,將優先展示在首頁左側,餘下的結果將依次展現在首頁及翻頁後的右側。
百度推廣遵循「點擊才收費」的原則,展示無需付費。一旦有網友點擊了百度推廣的鏈接後,企業才需要支付費用。點擊的費用根據競價,每次點擊價格=(下一名的出價 下一名的質量度)/本關鍵詞質量度+0.01。
當網友搜索關鍵詞時,這些推廣頁面就會出現在搜索結果頁面中,其中一部分甚至排在自然搜索結果之前。不過,在新的《互聯網廣告管理暫行辦法》實施後,所有的推廣頁面都在右下角標注了「廣告」兩個字。
莆田系有「百度大金主」之稱
近年來,莆系醫療可謂是挑戰重重,從百度醫療廣告投放爭議,到2016年的「魏則西事件」,用戶對行業的不信任度增加了不少,民營醫院的聲譽受到影響,百度公司被政府部門責令整改。2015年莆田系和百度曾暫停合作大約一周,當時莆田系醫院生意慘淡,所以雙方很快又恢復合作,百度搜索給醫院帶來的高轉換率,使得莆田系醫院已經離不開百度。而醫療行業也成為百度廣告收入的明星板塊之一,因此莆田系有「百度大金主」之稱。
2016年3月30日,西安電子科技大學2012級學生魏則西在知乎網上記錄了自己求醫的經歷,其中關於武警二院和百度搜索的內容引發廣泛關注。魏則西在通過百度搜索找到「武警北京總隊第二醫院」後,前往該院治療。2016年4月12日魏則西在咸陽的家中去世。
根據網民舉報,相關部門進行了聯合調查。調查組認為,百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響,百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題,影響了搜索結果的公正性和客觀性,容易誤導網民,必須立即整改。
莆田系搭上互聯網+能否擺脫「原罪」
「魏則西事件」之後,對於搜索引擎內容推廣是否應定性為廣告曾引起各方爭論。此前多個司法裁判中,百度推廣都被認定為是信息檢索技術服務,而非廣告服務,因此不受《廣告法》的約束。今年9月1日,《互聯網廣告管理暫行辦法》正式實施,首次確定百度推廣屬於商業性質,是廣告。國家工商總局相關負責人表示,《互聯網廣告管理暫行辦法》是對包括電商、搜索、社交等互聯網全行業的規範,強化各大網站廣告自律審查責任,保護消費者的合法權益,促進互聯網廣告行業及互聯網健康發展。
如今,莆田系更換了推廣手段,以貸款美容的形式重打鼓另開張,再次站上百度搜索的首頁,不禁讓人唏噓。時下一句流行的話叫做:「不知道,問度娘。」正因為如此,百度的公信力就顯得更為重要。
北青報記者曾經在生活圈子裡做過調查,大約90%的女性和50%的男性都有用手術改善面容的願望,可以說醫學整容是個地地道道的朝陽產業。莆田系聯手百度金融進入「醫美分期」市場,可以說是莆田系所做的「互聯網+」式的主動出擊。以彪悍、抱團著稱的莆田系,能否借此擺脫由眾多事件多年累積的「原罪」,尚需時間來印證。
四大家族組成的「莆田系」
「莆田系」是莆田人所轄醫院集合的簡稱,莆田人在全國各地開設私立醫院,並逐步抱團形成一定的組織規模,成立了莆田(中國)健康產業總會,旗下會員單位達到數千家。截至2014年7月,從事醫療產業的莆田人達6萬人,興辦的民營醫院8000多家。如今很多莆田系老闆已化身為億萬富翁,主要有四大家族:陳、詹、林、黃。公開資料顯示,這些醫院大部分是男科、婦科、不孕不育、整形等專科民營醫院。醫院名稱大都會有美萊、女子、男子、五洲、瑪麗婦嬰、博愛、仁愛、曙光等字樣。
上世紀80年代,陳德良侄子詹國團、鄰居陳金秀、鎮黨委書記的兒子林志忠,以及「徒弟的徒弟」黃德峰離開福建莆田老家,當上了專治性病、皮膚病的游醫,這是著名的莆田系富豪「四大家族」的由來。90年代,逐漸富裕起來的游醫們從過去的游擊戰開始升級,進入了一些大醫院,尤以極度依賴國家輸血的一二級醫院及消防、武警醫院為主。游醫們掛靠在醫院下,從當地衛生部門買來行醫執照,在各個城市的街道、社區開設專科門診。
到90年後期,當時國家對公立醫院投入逐年減少,醫院會將不賺錢的科室外包。莆田系已不滿足於私立門診,他們承包下一個個科室,藉著公立醫院的「外皮」來達到其牟取暴利的目的。
2000年前後,院中院的混亂引起衛生部重視,大量院中院被取消。而此時的莆田系積累了大量的資金,就開始尋求「蛇吞象」:由承包一個科室轉為承包整個醫院。2000年以後,整形美容醫院已成為了莆田系的絕對主力。搭配傳統的男科/婦科醫院,加上各類門診部,形成了完整的產業鏈。
責任編輯:李可為