【文匯網訊】(香港文匯網記者古寧 深圳報道)港大深圳醫院的港式服務逐漸受到深圳市民熱捧。由於內地二胎放開,對產科需求也相應增加,兼之該院普通產科只能採取電話預約,一段時間以來,該院產科預約可謂一號難求,大多只能通過黃牛才能拿到預約號。記者採訪發現,由於電話預約被黃牛壟斷,一般人很難打進去,本來不要錢的預約號,在去年得花上幾百元才能搞定,今年以來該院產科預約號價格更是直線上竄,到5月份就已飆到近3000(人民幣,下同,約合3372港元),而目前已炒到4000元(約合4496港元),個別甚至開價更高。
近期不時聽到市民感嘆,港大深圳醫院普通產科預約號難求。家在羅湖的孕婦張女士向記者介紹,之前聽辦公室的同事說,港大深圳醫院是港式服務,服務非常人性化,醫生不收紅包,也更容易讓人放心。於是,就打算去港大深圳醫院預約產科檢查,卻一直沒打通,最後在9月份被迫花了3500元(約合3934港元),通過黃牛才拿到預約號。
黃牛稱預約人數增五六倍
為了證實張女士的抱怨,記者23日嘗試在上午10點,撥打該院產科預約電話,連續撥打了十幾次均沒有接通,或是提示稍後再撥,根本打不進去。
帶著這個疑問,記者趕到港大深圳醫院產科,跟港大深圳醫院產科值班護士諮詢預約產檢事宜。相關護士告知,該院產科產檢預約只能通過電話進行,近期預約確實多一些,要記者更耐心撥打。已做完產檢的林女士見記者有些著急,把記者拉到一邊說,這個科每天只有近20個預約號,之前打電話也是完全打不進去,最後經朋友介紹通過黃牛預約,「後來問了一下預約產檢的孕婦,幾乎都是通過黃牛拿到號的,自己也就平衡了」。
經林女士介紹,記者聯繫到了一黃牛。一談價,對方開價就要4000元,並要先通過某寶提前委託,拿號成功後再付款,不提前委託的,價格會更高。該黃牛說,他們通過一些特殊的手段,讓預約電話長期佔線,一般人根本不可能打進去。見記者有些猶豫,他繼續說,現在不買,以後還會漲價。「現在二胎放開了,產科預約人數起碼要增加了5-6倍,要拿預約號更難了,不信你自己打電話碰運氣看看」。
醫院未來將增預約號
對上述情形,港大深圳醫院有關人士也有些無奈,「這個情況對醫院來說非常矛盾,一方面患者認可醫院讓人高興,但另一方面不能滿足患者所需也讓人難過」。這位人士稱,醫院的所有預約推行實名制,對產科預約患者,醫院一律採取實名登記和核對信息,確保孕婦預約的公平公開。同時,每一個電話主叫號碼只能預約一名孕婦信息,而醫院也安排專人進行網絡監測,配合相關部門對網上代預約、炒號等行為進行舉報和打擊。「從長遠說,應對更多需求得增加預約號,但這要一個過程,需相應的護士及其他醫務人員配套」。
責任編輯:于岄鳴