鄭州鐵路局春節發送旅客212.9萬人(馮雷攝)
鄭州鐵路局開設自助售取票機方便互聯網購票旅客換取車票(馮雷攝)【文匯網訊】(記者馮雷 河南報道)鄭州鐵路局3日發佈統計數據顯示，1月26日至2月2日春節長假期間，該局累計發送旅客212.9萬餘人，較去年同期相比增幅9.3%。而高鐵客流增幅較為明顯，準時、快捷、便利、舒適的高鐵列車深受旅客喜愛。
鄭州鐵路局有關負責人介紹，「同城雙站」運營模式成為該局客發「亮點」，普速鐵路與鄭西高鐵、鄭徐高鐵、京廣高鐵呈現春運出行「組合服務」效應，多樣化出行選擇助力洛陽、商丘、新鄉、安陽四個地區旅客發送量不斷攀升。
據統計，洛陽火車站累計發送人19.34萬人，較去年同期相比增幅6.8%;商丘火車站累計發送旅客14.34萬人，較去同期相比增幅23.6%;新鄉地區累計發送15.3萬人，較去同期相比增幅10.19%;安陽地區累計發送旅客8.92萬人，其中安陽火車站發送旅客5.52萬人，較去年同期增幅0.2%，而安陽東站發送旅客3.4萬人，較去年同期增幅40.9%。
此外，鄭州火車站累計發送旅客49.71萬人，開行旅客列車3045趟，其中加開臨客147趟;鄭州東站累計發送旅客31.18萬人，較去年同期相比增幅達59.5%，開行旅客列車2609趟，其中臨客加開112趟。
節日期間，通過互聯網購票旅客已達到70%以上，為方便互聯網購票旅客換取車票，鄭州鐵路局管內開設自助售取票機567台，其中自動售票機296台，自動取票機271台。各大車站均完善售票人工窗口「掃碼支付」服務功能，密切監看客流動態，分析掌握旅客出行高峰時段，實行售取分離、彈性增開窗口等措施，方便旅客辦理購買、換取、改簽和退票業務。
此外，鄭州局管內各大車站優化重點旅客服務區設備設施，細化服務流程，為重點旅客開闢綠色通道，並積極開展醫療接力救助、失物招領等延伸服務項目;加強與氣象部門聯繫溝通，合理規劃降雪降溫、列車晚點等應急突發事件旅客出行應急預案，確保旅客有序春運。
責任編輯：Sunny