【文匯網訊】 消委會表示，今年首4個月接獲網購問題有關的投訴有958宗，與去年同期相若。
據香港電台報道，有投訴個案在網上購物期間，加入成為網站會員而取得以半價130元購買一雙鞋，其後信用咭被自動扣除290元會費。亦有投訴人在網上購買演唱會門票時，購買後發覺並非網頁展示門票的位置，要求退回款項時，網站表示自己只是中介，不負責有關爭議，其後發現網站在西班牙註冊商號營運，在香港並無辦事處，消委會無法調停。
亦有投訴人在網上購買球鞋時，顯示是港幣價錢，其後由人民幣結算，最終折合港幣較原先預算的高，但取消交易要繳付8%手續費，網站列出的香港地址亦不正確。
消委會提醒，網站即使有「.hk」，亦不等同是本港商號，亦應細閱消費條款。
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