【文匯網訊】(香港文匯網 記者 郭若溪)隨著國內消費者對出行要求的不斷提高，特色專車服務市場需求漸增。6月29日，滴滴專車發佈最新市場戰略佈局，將更名為禮橙專車，並開發獨立APP，推出針對兒童和視障群體順利出行的寶貝專車和導盲犬專車。滴滴創始人兼CEO程維表示，滴滴未來的工作重心仍是服務，為出行用戶創造更好的價值和用戶體驗，而非通過價格戰搶佔市場。
從國內目前網約車市場環境來看，快車、拼車、順風車等低質低價網約車產品成為監管部門的重點管控對象，同時，在部分快車價格升高，逐漸縮小其與專車價格差的情況下，專車性價比提升。
滴滴出行CEO程維表示，中國未來的出行不能僅僅是因為便捷、因為便宜而被全世界所了解，更是因為服務而被全世界尊敬。除了專車之外，滴滴已上線了「五星級服務」的豪華車;快車優享也推行了「行程中不打擾」等六大服務準則;「滴滴代駕」則憑借專業服務成為廣大車主的首選。
滴滴品質出行事業群負責人付強介紹，禮意味著禮遇用戶，橙與滴滴的青桔等業務的水果系列名稱呼應，寓意活力。2018年，禮橙將從「專車決勝」升級到「專車優勝」，實現規模、產品、服務、品牌等全方位領先。
滴滴出行高級副總裁付強表示，禮橙專車將從四方面提供產品服務升級：在產品服務升級方面，未來將在專車中增設車載空氣淨化器、按摩椅、一次性雨衣等服務裝備，同時，專車服務水平也有相應提升，打造更貼心、更細緻的個性化服務。
為了保障用戶體驗，禮橙專車成立獨立客服熱線，提供24小時中英文服務。提升專車企業服務、未來專車更智能等;在打造禮橙定制專車方面，提供了包括寶貝專車2.0、無障礙專車2.0等多種定制專車服務，並增設餐廳等位服務的美味專車、幫助視障群體順利出行的導盲犬專車等。
此外，禮橙專車還將推出獨立的APP，並同時上線重磅福利，為專車出行提供優惠，包括百元滿減券等。
責任編輯：京辰