【文匯網訊】7月20日，華帝公司凌晨發微博稱，目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會及廣大消費者監督指導！
華帝公司官方微博
據觀察者網此前消息，今年世界盃期間，「法國隊奪冠，華帝退全款」幾乎成了家喻戶曉的話題，也讓華帝賺足了「眼球」。但在法國隊奪冠後，線上不退現金只返購物卡，並對退款設置各種條件，引發消費者對華帝「退全款」營銷的質疑。對此，中國消費者協會18日表示，希望華帝履行承諾，切實做好退款工作。誠信，才是營銷的完美主角。同時，中消協19日也公開徵集有關華帝退款引發的投訴。
7月19日下午，中國消費者協會官微發佈《關於徵集有關「華帝」促銷活動引發投訴的公告》稱，世界盃期間，華帝公司推出了「法國隊奪冠,華帝退全款」的營銷活動，現法國隊已經奪冠，但據消費者反映和媒體報道，華帝公司未能依約定兌現承諾。為保護消費者合法權益，促進行業健康發展，現中國消費者協會公開徵集有關「法國隊奪冠，華帝退全款」活動引發的投訴。
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