【文匯網訊】據華商報報道，7月9日，21歲女孩被網購銀環蛇咬傷，經醫院全力搶救，但無法自主呼吸;7月11日，女孩被轉往省人民醫院，接受一天治療後，專家多方評估後宣布腦死亡。7月17日，女孩凌晨5時許出現高燒、心律忽快忽慢等癥狀，隨後不幸身亡。
反思
事後我也在反思，以前陪孩子太少，不了解她在想什麼，在做什麼，如果能多溝通多交流，及時發現這種情況，或許就不會發生這種事。 ——小芳母親
提醒
希望其他家長能以此為戒，多陪陪孩子，及時發現孩子的一些不正確的行為和思想苗頭並及時制止，以免造成無法挽回的損失。 ——小芳母親
7月17日凌晨5時許，被銀環蛇咬傷後昏迷多日的21歲女孩小芳(化名)不幸身亡。處理完女兒的後事，小芳的母親也一直在反思。7月21日，小芳母親說，女兒應該承擔自己行為的後果，但網購平台、賣家和物流也有責任，她將通過司法手段維權，希望相關部門加強監管。
女孩曾想開寵物店
今年開始網購寵物
7月21日，在渭南市華州區一處民房，大門緊鎖，貼着一副白色的對聯。當日高溫繼續，因為家中停電，小芳父母只好帶着小女兒到親友家避暑。
提起女兒的不幸，母親說，小芳是長女，最近幾年熱衷於飼養小狗、小鳥、小兔等寵物，此前在當地的寵物店買過寵物帶回家養，今年又開始從網上購買寵物。小芳曾想開寵物店，但父母考慮到女兒沒有經驗就拒絕了，小芳還擺過一周的地攤賣寵物。
「銀環蛇是什麼時候買的我們都不知道。7月9日下午6時53分，我在家中一樓接到娃的電話，說她被蛇咬了。」小芳母親說，自己急忙上到二樓女兒的房間，簡單問了情況急忙送醫。後來從女兒手機上得知是買來的銀環蛇，連夜尋找銀環蛇血清，但注射後情況沒有改善。擔心蛇威脅他人安全，丈夫又連夜在家中尋找，但沒找到。7月17日凌晨5時許，小芳出現高燒、心律忽快忽慢等癥狀，隨後不幸身亡。
華州區林業局發佈的一條信息顯示，7月10日上午，區森林公安派出所與區公安局城關派出所組成搜查隊，對傷者居住區周邊展開細緻搜查，於7月10日晚9時左右在菜市場垃圾中找到死亡的銀環蛇。7月11日查明銀環蛇是從廣東省清遠市清新區購買的，並將此通報給當地森林公安部門請求查處。
家長認為網購平台、賣家及物流均有責
事發後，親友查看小芳手機發現，銀環蛇是通過一款手機App從一王姓男子處買的，對方在該平台並未實名認證。小芳母親說：「我也看了女兒和賣家的聊天記錄，對方說過銀環蛇有毒，且毒性很大，接觸時要戴手套。」
「7月10日，我侄女還用女兒手機上購物平台的聊天工具，和賣家聊過。對方還說『不會還要銀環蛇吧』。」她說，親友後來又以買家名義與對方聊天，對方稱有銀環蛇，可以發快遞。加了對方微信後，對方還發朋友圈說「一個買我銀環蛇謊稱回家泡酒的妹子把銀環蛇當寵物玩，結果被咬，現在生命垂危，希望沒有飼養毒蛇經驗的朋友不要找我拿毒蛇……」
小芳母親認為，女兒購買銀環蛇被咬中毒身亡，自身應該承擔責任。但網購平台、賣家以及百世快遞也都有責任，「平台監管不到位，才出現了對方能賣、我女兒能買，如果這條有毒的銀環蛇不讓在平台上賣，就不會出現這種事。」她說，賣家明知銀環蛇是有劇毒的動物，就不應該銷售。
她還說，如果快遞公司能按照要求查驗，並按照規定停止寄送，這條銀環蛇也就不會到女兒手上。她認為，相關部門應該加強對有毒動物等物品的管理，禁止銷售和寄送，避免再次發生類似的悲劇。
購物平台
平台不支持蛇類交易
根據小芳母親提供的電話，華商報記者試圖聯繫賣家，但撥打被拒接，此後再撥打一直在通話中。
7月21日下午，華商報記者通過小芳母親提到的購物App搜索「蛇」或「銀環蛇」，均未搜索到相關物品。該App客服在電話中說：「不了解小芳被咬的情況。平台不支持蛇類交易。」對於小芳母親提到的之前能買到蛇的情況，他說自己不清楚，並表示會對相關情況進行記錄，但不能保證一定會回復。
快遞公司
動物屬於禁限寄物品
小芳母親提供的快遞單號查詢信息顯示，該包裹是由百世快遞運送，7月3日下午5時37分攬收，經廣州、西安中轉後，於7月6日下午1時14分被簽收。
根據百世快遞官方網站的「禁寄須知」顯示，動植物以及動植物標本屬於禁限寄物品範圍內。
這一信息中包括攬收快遞員的電話。華商報記者聯繫對方，希望了解相關情況，對方表示「這個問題已經和警方說過」，便不願再多說。
此前，攬收快遞員曾稱收件時，賣家遞給他一個已經裝箱的盒子，是「盒子套盒子，我根本不知道裏面是什麼東西。如果知道裝的是毒蛇，根本不會收件。」
華商報記者又撥打百世快遞客服熱線，希望了解有無按要求驗視，工作人員表示已經記錄，會讓相關人員儘快回電話。截至發稿前，尚未收到回復。
華州區一百世快遞營業點工作人員表示，該包裹在配送時包裝完好，快遞員也不知道裏面裝的是什麼。而按照規定，在攬件時必須驗視，至於廣東那邊有沒有這樣要求不清楚。
律師說法
建議小芳父母走法律途徑
陝西賽高律師事務所律師鄧建軍認為，作為賣家來講，雖然盡到了提示義務，但是不能通過網絡平台進行交易。而網絡平台應該盡到監管責任。同時，快遞企業應該按照規定對要寄出的物品進行驗視，不能違反規定寄送禁止郵寄的動物。
作為小芳，已經是完全民事行為能力人，應該意識到所購買物品有哪些危害，並為自身行為承擔相應的責任。
因此，在這起事件中，小芳應該承擔一定責任，而網絡平台、賣家及快遞企業，相關監管部門可以根據涉事三方的不同行為依法進行處罰。至於民事責任方面，建議小芳父母通過法律途徑主張，由法院判決三方根據各自的過錯承擔相應的責任。
責任編輯：glory