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港鐵故障|將擇日提供半價優惠補償乘客

2018-10-16
港鐵今日4條線路出現故障,香港大範圍交通癱瘓。

港鐵今日4條線路出現故障,香港大範圍交通癱瘓。

【文匯網訊】 大公文匯全媒體報道:港鐵車務總監劉天成和港鐵常務總監金澤培在下午5時左右交代港鐵最新情況表示,港鐵將選擇一天提供半價優惠乘車服務以補償乘客。

記者會上,港鐵常務總監金澤培表示,此次港鐵4線同時出現故障很罕見,屬運營以來從未發生,為了答謝乘客一直以來對港鐵的支持,特別是今日故障事件的諒解,將盡快找到一天提供半價乘車優惠補償。

劉天成表示,上午完成四條鐵路的信號故障緊急維修後,已進行多項應急工作,包括重置中央控制系統及區間電腦,並啟用部分區間電腦備用系統,及將不同路綫之間的聯絡分隔,以免再有不穩時影響其他路綫。現在港鐵已經加派車輛及人手應對黃昏繁忙時刻。劉天成呼籲市民預留更多時間乘搭乘港鐵。

對於事故的真正原因,劉天成表示,要待今晚收車之後進行詳細調查。

(大公文匯全媒體新聞中心供稿  圖:全媒體記者程朗攝)

責任編輯:Caroline

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