【文匯網訊】(香港文匯網記者 胡永愛)近日，在中國旅遊70年發展論壇暨第四屆中國國家旅遊年度榜單頒獎典禮上，深圳歡樂谷榮獲「最佳主題公園品牌」獎項。深圳歡樂谷表示，此次獲得該獎項，是文旅行業對深圳歡樂谷持續創新做好產品、積極探索新興技術、優化管理提升服務、打造國家級好品牌的肯定。深圳歡樂谷將秉承「常建常新、常玩常新」發展理念，在產品內容、娛樂項目、優質服務、科學管理等方面不斷推陳出新，為粵港澳大灣區遊客帶來更多歡樂體驗。
全新六期橫空出世，項目升級常建常新
今年，深圳歡樂谷斥資5億打造全新6期項目，開啟新玩法。三大全新特色文化主題區遊樂項目陸續推出：蒂卡爾親子部落戲水區暑期引爆親子客群，「熱帶叢林」、「海洋秘境」、「瑪雅營地」三大水上家庭遊樂區，數十項親子戲水項目，陪伴家庭遊客度過燥熱暑期;西部礦鎮以亞洲首座W型過山車「金濤海浪」、中國首座360度循環過山車「環翼飛車」、中國首座巷道式過山車「礦山車」三大全新過山車為核心的驚險挑戰項目廣受年輕客群追捧;即將呈現的陽光海岸主打高空蹦極，親子濱水休閒，為遊客提供釋放壓力的舒適後花園。
還有賞金獵人、夢秀、光影秀等五大特色演藝同步上演，豐富都市夜場產品供給。六期項目的面世，為遊客全方位多層次地開啟了全新歡樂體驗，也讓深圳歡樂谷「繁華都市開心地」這一品牌定位愈加深入人心。
節慶策劃高潮迭起，活動內容精彩紛呈
深圳歡樂谷以「增加產品內容，強化市場賣點，擴大品牌影響」為指導思想，採取自辦傳統節慶活動造「市」，外部合作專場活動造「勢」的策略。2019全年持續推出六大節慶，打造「第五人格」歡樂嘉年華暨深圳歡樂谷第三屆國際動漫節、2019暑期狂歡節、歡樂谷國際魔術節暨2019「歡樂谷杯」國際青年魔術大賽、以「AR幻樂園」為主題的全新潮玩節、幻彩跨年音樂季等一系列內容創新，玩法升級的精品節慶活動。
深圳歡樂谷狂歡節。
同時，深圳歡樂谷與網易遊戲《第五人格》、騰訊遊戲《王者榮耀》等重量級遊戲IP跨界合作，舉辦2019《第五人格》夏季精英賽總決賽、王者榮耀城市賽(深圳站)等一大批專題賽事活動，主題多元，內容豐富，影響力大，關注度高，有力拉動入園人流，實現品牌知名度的提升。
科技賦能未來，創新引領歡樂
2019年5月，深圳歡樂谷聯合中國電信在國家雙創基地舉辦「中國首個5G+體驗樂園戰略合作啟動儀式」，標誌著中國主題樂園進入「5G+」娛樂新時代，文化+科技融合在深圳歡樂谷落地生根。
深圳歡樂谷全新六期。
同年10月，深圳歡樂谷借勢AR技術，打造以「AR幻樂園」為主題的2019深圳歡樂谷潮玩節，創新推出全球首次AR沉浸式主題節慶，AR互動遊樂項目豐富多元，收穫不俗的市場反響。AR、VR、5G等系列創新技術的引入，讓新興科技與深圳歡樂谷的「聯姻」迸發出無限可能。
科學管理初見成效 優質服務以人為本
深圳歡樂谷以先進的服務理念，科學的運營方案，搭建了優質品牌形象的後盾。秉承華僑城集團「品質華僑城·中國好服務」的優質服務理念，深圳歡樂谷以歡樂谷集團2019年度優質服務工作為指導，堅持「標準化服務流程之上的個性化服務」管理模式，結合自身特點，制定「職業態度」、「服務標準」、「企業教練法」等主題培訓課程，推行「三先五會」服務理念，導入「歡樂100%+1服務」等系列個性化服務評選，從而提升員工服務意識，確保優質服務落地。
深圳歡樂谷全新六期。
同時，深圳歡樂谷採用科學管理模式提升園內運營質效。科學安排質檢運行，運載量提升25%;優化運營方案，及時調整資源配置，應對晴雨天、日夜場、大客流多種情況。全園聯動，全員協作，以優質服務，科學運營堅實保障遊客遊玩體驗，打造深圳歡樂谷21年精品口碑。
責任編輯：陳西