【文匯網訊】（香港文匯網記者 毛麗娟）新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，牽動着全國人民的心。截至目前，病例除集中出現在武漢外，還擴散到了上海、山東、四川、雲南、廣西等地。近日，國家衞生健康委正式將新型冠狀病毒感染的肺炎納入法定傳染病乙類管理，將採取甲類傳染病的預防、控制措施。
微保聯合保險公司啟動緊急預案積極應對肺炎疫情
為積極應對肺炎疫情，第一時間向不幸罹患新型冠狀病毒肺炎的被保險人提供保險保障服務，騰訊旗下保險代理平台微保聯合合作保險公司快速制定了應急預案，推出四大舉措為客戶提供微保管家綠通服務：
開通理賠諮詢服務：客戶可通過微保客服熱線400-931-9966、微保小程序在線客服或聯繫專屬微保管家進行報案及理賠諮詢。
開通理賠綠色通道服務：對疑似或確診客戶，微保將通過綠色通道服務快速處理，安排專人對客戶理賠予以全程指導，第一時間協助完成賠付。
取消定點醫院限制：客戶在國家認可的正規收治醫院治療，符合保險責任即可理賠，不限於保險合同約定的定點醫院。
取消理賠觀察期：客戶投保微保在售的醫療險產品（微醫保·百萬醫療險、微醫保·長期醫療險、微醫保·門診醫療險、全民保·普惠住院醫療險）後如果確診新型冠狀病毒肺炎感染，將取消30天觀察期直接進行理賠。
微保方面表示，平台將持續關注疫情的發展，主動排查出險用戶，快速啟動理賠綠色通道，協助用戶理賠，幫助患者及其家人渡過難關。
萬一中招新型冠狀病毒肺炎什麼保險能賠？
業內專家提醒，由於新型冠狀病毒肺炎屬於新發特殊疾病，如果不幸中招，一定要和保險公司確認是否符合理賠條件。
針對這一疾病，市面上可以賠付的保險主要有醫療險和壽險兩類。以騰訊微保的「微醫保·百萬醫療險」為例，它可以報銷投保人因一般疾病、意外、重疾住院產生的醫療費用，報銷不限社保/用藥/治療方式，如果投保人在保障期內不幸「中招」，即可申請理賠。此外微保的「微醫保·長期醫療險/微醫保·門診險/全民保·普惠住院醫療險等也均覆蓋新型冠狀病毒保障責任；而壽險是一種純粹的保障全殘及身故的險種，如果患者不幸因病死亡，其家人可以獲得相應賠償，減輕家庭經濟壓力。
值得注意的是，由於新型冠狀病毒肺炎不是意外事故也不屬於重疾，因此意外險、重疾險不能賠付。如果投保人購買的是帶身故責任的重疾險，在治療無效身故後也可獲得賠付。
春運期間該如何預防肺炎感染？
保險可以為投保人提供一份安心，但現階段做好疾病預防仍然至關重要。世界衞生組織對於減少接觸和減少傳播一系列疾病的標準建議包括：保持基本的手部和呼吸道衞生，堅持安全飲食習慣，儘可能避免與任何錶現出有呼吸道疾病癥狀（如咳嗽和打噴嚏等）的人密切接觸。
此外，目前正處於春運返鄉高峰期，在前往火車站/汽車站/機場等人流密集場所，戴口罩十分有必要。市面上能起到預防傳染性疾病功能的口罩主要有醫用外科口罩和醫用防護口罩（即n95口罩）兩種，普通醫用外科口罩即可擋住絕大部分攜帶病毒的飛沫。每次外出回家後，都要用香皂及時洗手、洗鼻，如有發熱和其他呼吸道感染癥狀，特別是持續發熱不退，應及時到醫療機構就醫。
責任編輯：喬一