【文匯網訊】2020年2月22日淩晨，北京市公安局法制總隊信訪支隊民警艾冬——2019年度首都公安「法制之星」，永遠閉上了眼睛，隕落在抗擊新冠肺炎疫情防控的第一線，年僅45歲。
艾冬出生於一個革命家庭，舅舅是在解放戰爭中英勇犧牲的戰鬥英雄董存瑞。艾冬的母親總對他說：「工作上要上進，對自己的要求要高，路不能走偏，關鍵時刻要衝得上去，不能給你舅舅丟臉」。
家庭的熏陶、自身的努力，讓艾冬成長為北京市公安局「接訴即辦」工作的骨幹和先鋒，紅色基因在艾冬身上得到了傳承。
「接訴即辦」工作是人民群眾與政府之間的「連心橋」。艾冬工作中總是充滿熱情，是出了名的急性子，說話快，走路快，辦事快，解決群眾的訴求更是急脾氣，同事們形容艾冬工作起來就像踩着「風火輪」。他常說「群眾的事情再小也是大事，訴求就是哨聲，我是一名人民警察，就要幹好為人民服務的事兒。」
北京市12345市民服務熱線實行7×24小時值班響應機制，艾冬為方便工作和能夠及時趕到單位，他特意在單位附近租了房子，公休日總能在單位看到他的身影。
2020年的春節，對艾冬來說，又是一個忙碌的節日，12345「接訴即辦」需要他，抗擊疫情的訴求派單需要他，孝順的艾冬近一個月沒有時間去看望他八旬的老母親，僅在大年二十九晚上陪年邁的母親吃了一頓餃子，母親再見到艾冬時已是陰陽兩隔，咫尺天涯……
2020年2月15日，艾冬又像往常一樣去單位工作，出門後突感身體不適摔倒，緊急送往醫院。經醫院診斷，艾冬急性腦出血。經近六天的持續全力搶救，於2月22日0時14分離開了他摯愛的工作和親人。
在他發病的那天上午，值班文職給艾冬打電話請示一件電話派單如何辦理，在身體已經極度不適的情況下，艾冬仍然堅持聽完了電話，辦完了他人生中的最後一個派單。
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