【文匯網訊】(香港文匯網 記者王莉)「通過培訓課程並考取了證書之後，更堅定了我要把電商主播作為長期職業的想法。」作為全國首批電商直播專項職業能力證書獲得者的周晗表示，國家將「直播銷售員」定為了新職業之一，更讓她看到了直播行業的發展前景。「從『帶貨主播』到『直播銷售員』表面看來只是稱呼上的改變，但我覺得其實是行業進入有序發展的改變。現在又有了職業能力的考評，這就好像會開車和有駕照開車是兩個完全不一樣的概念，我相信未來『持證上崗』會更有前景和『錢景』，它們是相輔相成的。」
浙江義烏髮出了全國首批「電商直播專項職業能力證書「（記者呂斌/攝）
入行方知光鮮背後是專業和努力
目前就讀於義烏工商職業技術學院的周晗雖然還只是一名在校學生，但踏足直播行業已有一年時間，「學校有產教結合的項目，再加上自己對直播也很好奇，覺得很好玩，所以就開始有所涉及。」聊到對這個行業的認識時，她笑着說，「以前看別人做直播就覺得很簡單，好像輕輕鬆鬆就能賺錢。我身邊有朋友也和我是差不多的想法，所以當得知我要開始做主播的時候，他們還和我開玩笑說『苟富貴，勿相忘』，但真正進入這個行業之後才知道要做好一個主播背後是要付出那麼多的努力，一點都不容易。」
她告訴記者，買家們在鏡頭前看到主播滔滔不絕的介紹產品並能對買家的各種問題對答如流，殊不知在上播之前需要做的準備工作量有多大。「我親眼看到有主播為了把幾千上萬字的文案講稿背下來直接背哭的，同時日常還要做好各種知識的儲備以便更好地與觀眾進行互動。」
「比如賣一款紅酒，主播不僅要對這款紅酒有足夠的了解，同時還需要對紅酒基本知識有更多儲備，因為觀眾中很有可能有很多都是對紅酒很有見解的買家，如果主播沒有足夠紅酒知識的話，就無法回答觀眾的提問，互動效果就會差很多，肯定會影響帶貨的效果。」周晗說，「除了寫腳本、做文案這些基本技能外，如何把握直播節奏、如何吸引更多粉絲、如何進行流量變現等等都是學問。通過職業能力培訓課讓我了解了更多做主播的『套路』，這個行業並不僅僅是光鮮的表象，其實還是需要很多專業知識和技能做基礎的。」
經過職業培訓周晗在鏡頭前更顯得自信 （記者呂斌/攝）
「持證上崗」機會更多
「之前父母也沒有太在意我做主播這件事，可能覺得我也就是玩玩而已，但在我考到證書之後，他們還是挺支持我的決定的。平時他們也會在直播上買東西，尤其是我媽媽，一買就一大堆，所以他們也覺得未來這個行業是一個發展方向。」
周晗說：「在電商法出台之後，我就覺得這個行業會越來越規範。現在人社部又專門把『直播銷售員』定為了新職業，雖然現在『持證上崗』還沒有成為一種必須，但肯定是一種趨勢，能第一批拿到這本證書我覺得未來無論是獲得平台的流量支持還是與企業的合作機會會更多。」
准媽媽們也加入了考證大軍（記者呂斌/攝）
加強規範引導更有利於行業發展
義烏工商職業技術學院創意設計學院黨委書記宋兵表示，市場經濟發展到一定階段就需要政府做出規範引導，這樣才更有利於後續發展，直播經濟也是如此。人社部將「直播銷售員」這一職業的認定正好符合了這一需求。
「電商直播開始興盛於2016年，發展到今天正好到了一個需要加強規範引導的時間節點。直播市場不斷火爆，但虛假宣傳、偽劣商品、投訴無門等問題也頻頻出現，這就需要一個監督約束的機制。就好像當年淘寶網的發展到一個階段之後，支付寶的出現化解了買家對於支付安全的後顧之憂，直播新職業的認定和職業能力的評定就可以起到這樣的作用。」
「義烏本身有很好的產業基礎，又具有很大的產業需求，今年我們特別面向社會開辦了電商直播專項職業能力培訓，很受歡迎。」宋兵說，「目前來參加培訓的主要有三種類型，一種是從現有行業想轉向電商行業的;第二種是本身已經在從事傳統電商行業的，想做電商直播，但不知道怎麼做的;第三種是為了拓寬銷售渠道的企業主自己。」
數據顯示，今年前5個月，義烏網紅直播超5.4萬場，實現零售額80.98億元，占整個內貿網絡零售交易額近1/8。「618活動」期間，義烏參與直播的商品數超5.4萬個，直播場次達1.1萬場，實現網絡零售額9.8億元。
全國多地出台直播人才搶招政策
據智聯招聘和淘榜單聯合發佈的《2020年春季直播產業人才報告》顯示，春節後復工一個月內，直播相關崗位的招聘職位數量同比上漲83.95%，招聘人數增幅更是達到132.55%。隨着直播經濟的不斷火爆，相關人才缺口顯現，不少城市為了搶招人才紛紛出台招引政策。記者發現，近半個月時間內，廣州、杭州、義烏、濟南、重慶等地都陸續推出人才評定、購房補貼、安居獎勵等一系列直播產業扶持舉措。
廣州市花都區日前出台的《廣州市花都區扶持直播電商發展辦法 (2020-2022)》提出，為區內「四上」企業年帶貨量超1000萬、2000萬、5000萬元以上的優秀網紅主播(擁有知名平台粉絲量50萬以上)，最高分別給予10萬、30萬、50萬元花都區購房獎勵。
與真金白銀的資金支持相比，杭州市餘杭區更讓人羨慕的是明確對有行業引領力、影響力的直播電商人才，可通過聯席認定，按最高B類人才(國家級領軍人才)享受相關政策。
被譽為「直播發源地」的杭州江干區也於早前推出相關政策，將「直播達人」納入商務服務人才中的「新零售人才」評定範圍，在落戶、住房、子女教育、證照辦理、醫療健康、交通出行、金融服務等方面提供保障，讓「直播達人」享受高層次人才待遇。
浙江省電子商務促進會副秘書長陳以軍表示：「時代發展，不斷催生新生事物、新的職業，從無序亂象變成官方引導乃至人才激勵，甚至還能評職稱納入職業規劃，這樣可以少走彎路省下不少精力，同時也可以在發展中自我矯正。」
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