【文匯專訊】在立法會衛生事務委員會會議上,民建聯成員及一批長者,指醫管局普通科門診實行音頻電話預約,程序繁複,很多長者都不識用。有議員要求將部分專線改用人手接聽,以及增設網上預約服務。不過,衛生福利及食物局副秘書長楊何蓓恩對此表示,暫時不會考慮這兩項建議,因為技術及資源有困難,她相信人手預約處理時間更長,由於措施實行不久,局方希望集中改善電話預約系統。