部分銀行收費不減反增
在本次收費調查期間，個別銀行的新增收費行為格外引人關注。興業銀行發佈了從7月1日起實行收取小額賬戶管理費的公告，對開戶滿3個月，且3個月內日均餘額小於300元(含)的該行人民幣個人活期存款賬戶每季度收取3元。興業銀行天津分行人士對此解釋稱，該行以前從未對本次叫停的十一類三十四項服務收費。新增的收費不僅不涉及本次叫停的「代發工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶」之列，而且還對購買理財產品、貴金屬和辦理第三方資金存管業務的客戶都酌情減免費用。但採訪部分市民對銀行解釋表示不接受，很多人認為目前銀行收費過多。
一些專業財經網站的調查顯示最受消費者關注的是銀行卡年費和小額賬戶管理費。而此次新規本質上不僅對小額賬戶管理干預不多，還涉及不少存折業務，但目前多數銀行已不推行存折，而是在積極推廣銀行卡，結果卻使得普通消費者獲益較少。例如，一些大型銀行對於被叫停收費的上述用途的存折賬戶，都可以免收年費和小額賬戶管理費，但對於這類用途的銀行卡，就只能免收小額賬戶管理費，而要收取每年10元的年費。多家銀行本來就不收存折開戶工本費、存折更換工本費，但是對於銀行卡消磁換卡就收取工本費，而此項收費沒有叫停。
「治亂」還需不斷深入
中國人民大學商法研究所所長、中國消費者協會副會長劉俊海教授昨日接受本報記者採訪時表示，近年來銀行存貸利差收入壓力增大，於是紛紛更加重視作為中間業務收入的手續費來源。但是銀行不能單純從業績出發，降低對社會信任度的珍視程度。本次出台的新規只是國家有關部門規範銀行亂收費行為的開始，「治亂」還需要不斷深入。銀行業金融機構必須切實履行服務收費告知義務，積極維護金融消費者的知情權和選擇權。同時在社會的廣泛關注的背景下，維權人士還將介入一些收費項目公平性的調查，防止銀行出於業績壓力新開收費項目。 | 
