【文匯網訊】據中新社7月14日報道，京滬高鐵開通後，上海虹橋交通樞紐「空地互補」的優勢逐漸顯現。
近日，京滬高鐵4天3次出現故障，其中一次鐵路虹橋站有50多趟京滬高鐵列車晚點，影響上萬名旅客的行程。
鐵路上海虹橋站值班人員告訴中新社記者，當天部分旅客退了火車票改乘航班，京滬航班火爆；而遭遇航班大面積延誤時，不少旅客趕來乘坐高鐵，這一種新格局凸顯的「空地互補」優勢，對於旅客來說是多一種選擇。
中國東方航空股份有限公司14日表示，近期推出了「京滬空中快線」20項服務改進措施，在「客戶溝通、訂票值機、不正常航班服務」等方面細化從地面到空中的整體服務流程。
東航方面表示，目前東航(含上航)每天往返上海至北京的航班有55班左右，東航快線航班飛機優先選擇停靠廊橋，減少旅客乘坐擺渡車時間；高峰時段值機櫃台數翻一番增至12個，並開闢京滬快線專用安檢通道，方便旅客出行。
上海虹橋樞紐彙集了虹橋國際機場2座航站樓、3條高鐵線、2條地鐵、近百條長途巴士線路。長三角地區居民在此換乘火車、飛機、地鐵、長途巴士等交通工具非常便捷。
據悉，上海虹橋機場、浦東機場、北京首都三大機場還將統一服務標准，共同提升「京滬快線」服務品質，形成航空和高鐵共存競爭、相互促進的市場環境。 | 
